Як отримати чи видалити історію покупок

Щоб отримати історію покупок, виконайте такі дії:

Виберіть Налаштування > Центр облікового запису > Платежі та покупки > Історія покупок, щоб переглянути історію покупок. Ви також можете торкнутися замовлення, щоб переглянути деталі рахунка.

У деталях рахунка зазначено стан платежу, назву продукту й додатка, суму, номер і час трансакції, а також тип платежу. Зверніть увагу: у разі використання банківської картки, випущеної у ЄС, у полі "Тип платежу" буде вказано назву банку та останні чотири цифри номера банківської картки.

Якщо ви маєте запитання щодо надсилання запиту або вам не вдається знайти потрібний запис про покупку, зверніться в службу підтримки та надайте таку інформацію:

а) Ідентифікатор HUAWEI

б) Сума платежу

в) Час трансакції

г) Номер телефону, який пов’язано з платежем

ґ) Контактні дані (бажано номер телефону)

д) Електронний лист або SMS-повідомлення про підтвердження операції

е) Стан замовлення

Щоб видалити історію покупок, виконайте такі дії:

Виберіть Налаштування > Центр облікового запису > Платежі та покупки > Історія покупок. Торкніться запису про покупку й утримуйте його, доки не з’явиться кнопка Видалити. Торкніться кнопки OK.