Privacy Policy

Політика конфіденційності HUAWEI

Останнє оновлення: вересень 2016。

Якщо ви маєте запитання, коментарі або пропозиції, надішліть їх нам електронною поштою на адресу consumer_privacy@huawei.com

Шановні користувачі, Компанія Huawei Device Co., Ltd. та її афільовані компанії в усьому світі (далі – "Компанія Huawei" або "Ми/наш/нас") розуміють, наскільки важливою для вас є конфіденційність, і зобов’язуємося захищати її. Просимо не надавати жодні особисті чи конфіденційні дані компанії Huawei, не прочитавши уважно цю Політику конфіденційності (далі – "цю Політику") та не погодившись із нею. Ми створили цю Політику, щоб вам було легше зрозуміти: 1. Порядок використання ваших особистих даних компанією Huawei. 2. Порядок використання компанією Huawei файлів cookie та подібних технологій. 3. Порядок розкриття особистих даних компанією Huawei. 4. Отримання доступу до ваших особистих даних і внесення змін до них. 5. Способи захисту ваших особистих даних компанією Huawei. 6. Порядок обробки компанією Huawei особистих даних дітей. 7. Сторонні постачальники і їхні послуги. 8. Порядок передавання ваших особистих даних через кордони країн. 9. Порядок оновлення цієї Політики. 10. Користувачі за кордоном. 11. Способи зв’язку з компанією Huawei. Зверніть увагу, що ця політика стосується виключно електронних продуктів Huawei споживацького рівня, наприклад, мобільних телефонів, смартфонів, планшетів, побутових приладів, карток пам’яті, комп’ютерних аксесуарів, інструментів, програмного забезпечення, веб-сайтів, а також служб, у яких відображається ця Політика або містяться посилання на неї. У цій Політиці описується порядок обробки компанією Huawei особистих і конфіденційних даних, а також принципи захисту вашої конфіденційності, яких дотримується компанія Huawei. Проте за допомогою однієї лише політики неможливо вирішити всі питання обробки даних. Тому компанія Huawei надаватиме в додатках до цієї Політики інформацію, безпосередньо пов’язану з тим чи іншим продуктом або послугою, щоб інформувати вас про інші цілі збирання особистих даних.Рекомендуємо прочитали і цю Політику, і додатки до неї, щоб краще зрозуміти нашу політику конфіденційності, яка стосується конкретного продукту чи послуги. 1. Порядок використання ваших особистих даних компанією Huawei Особисті дані – це інформація, за якою можна визначити особу людини окремо або в поєднанні з іншою інформацією, і яка збирається під час використання наших продуктів і послуг. До такої інформації належать ім’я, дата народження, адреса, ідентифікаційний номер, номер телефону, номер рахунку, фотографія, а також час і місце використання особою вищезгаданих продуктів або послуг. Компанія Huawei збирає та використовує ваші особисті дані виключно для цілей, зазначених у цій Політиці. Нижче наведено приклади видів особистих даних, які ми можемо збирати, та способи їх використання: 1.1 Види особистих даних, які збирає компанія Huawei Ми можемо збирати різноманітні особисті дані, наприклад, ваше ім’я, фото з профілю, номер телефону, адресу електронної пошти, вік та інформацію про ваше місцезнаходження. Нижче наведено деякі приклади типів ваших особистих даних, які ми можемо збирати. (a) Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: деякі наші послуги дають вам змогу створювати облікові записи або профілі. Ми можемо попросити вас надати необхідну інформацію з облікового запису, наприклад вашу адресу електронної пошти, адресу доставки, номер телефону, інформацію про продукт, час здійснення покупки та спосіб оплати. Якщо ви скористаєтеся службами компанії Huawei для поширення вмісту серед друзів, вам потрібно буде надати нам їхню контактну інформацію (наприклад, ім’я, фото з профілю, номер телефону та адресу електронної пошти). Деякі з наших служб дають змогу спілкуватися та обмінюватися інформацією з іншими людьми. Для такого спілкування та поширюваної інформації забезпечується захист і гарантується безпека. Якщо в пристрої чи програмі станеться помилка, можна надіслати інформацію про неї до компанії Huawei. (б) Інформація про використання наших служб. Ми можемо збирати дані про систему й програми на ваших пристроях, зокрема назву пристрою, версії системи та програм, налаштування регіону й мови, версії пристрою, ідентифікатори пристрою (номери IMEI, ESN, MEID і серійний номер), інформацію про географічне місцезнаходження вашого пристрою (наприклад, ідентифікатор області, в якій перебуває пристрій), ідентифікатор мережі (PLMN) вашого оператора, способи використання вами програм та IP-адресу, яку ви використовуєте для доступу до Інтернету. Ми також можемо збирати інформацію з журналів, наприклад час і тривалість використання наших служб, пошукові терміни, які ви вводите в наших службах, а також будь-яку інформацію, що зберігається в файли cookie, поміщені нами на ваших пристроях. (в) Інформація зі сторонніх джерел. Ми можемо отримувати інформацію про вас із загальнодоступних і комерційних джерел у межах, дозволених законодавством. Крім цього, ми можемо отримати інформацію про вас зі сторонніх соціальних мереж, якщо ви скористаєтеся ними для входу – наприклад, щоб увійти у свій обліковий запис на нашому веб-сайті за допомогою свого облікового запису Facebook або Twitter. 1.2 Порядок використання ваших особистих даних компанією Huawei. Ми можемо використовувати ваші особисті дані, щоб: (a) виконувати ваші замовлення на покупку, доставляти вам придбані товари або послуги, активувати або підтверджувати вибрані вами продукти або послуги, вносити зміни на ваш запит, а також надавати технічні підтримку; (б) звертатися до вас, надсилати вам інформацію про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити, запрошувати вас до участі в акціях і дослідженнях ринку компанії Huawei з вашої згоди або надавати вам прямі маркетингові матеріали виключно з вашої згоди; якщо ви не хочете отримувати таку інформацію, можна будь-коли відмовитися від розсилки; (в) інформувати вас про випущені оновлення системи або програм і виконувати такі оновлення; (г) забезпечувати вам персоналізоване середовищем користувача й налаштовувати вміст, а також активувати післяпродажні послуги; (ґ) виконувати внутрішній аудит, аналіз даних і дослідження для поліпшення наших продуктів і послуг; (д) аналізувати ефективність нашої комерційної діяльності та нашу частку ринку; (е) покращувати взаємодію з клієнтами й гарантувати якість і безпеку послуг, що вам надаються; (є) надавати послуги з усунення несправностей, якщо ви вирішите надіслати нам інформацію про певну помилку; (i) синхронізувати, поширювати та зберігати дані, які ви вивантажуєте або завантажуєте, і дані, необхідні для здійснення вивантаження та завантаження; а також (ж) покращувати наші програми для запобігання втраті даних і боротьби з шахрайством. 1.3 Географічно залежні послуги Коли ви користуєтеся певними географічно залежними послугами, наприклад, під час пошуку інформації, місцезнаходження певного об’єкта, погоди на основі конкретних географічних координат, компанія Huawei може збирати, використовувати й обробляти точні або приблизні дані про місцезнаходження вашого пристрою. Це дає змогу компанії Huawei надавати такі послуги. Зібрана інформація може включати ідентифікаційні номери (IMEI, ESN, MEID та SN), тип і модель пристрою, а також інформацію про місцезнаходження пристрою у режимі реального часу (зокрема, інформацію системи глобального позиціонування GPS, ідентифікатор мережі Wi-Fi або мережі оператора). Компанія Huawei збирає геолокаційну інформацію для надання та покращення географічно залежних товарів і послуг. Ми можемо попросити вас вибрати окремо для кожної зі служб визначення місцезнаходження, чи потрібно її вмикати. Ви можете відмовитися надавати інформацію про своє місцезнаходження, вимкнувши служби визначення місцезнаходження на пристроях. Щоб отримати детальні інструкції з вимкнення географічно залежних служб, зверніться до оператора або постачальника послуг. 1.4 Збирання та використання інформації неособистого характеру Інформацією неособистого характеру вважається інформація, за якою неможливо встановити вашу особу. Компанія Huawei може збирати зведені статистичні дані, як-от кількість відвідувачів нашого веб-сайту. Компанія Huawei збирає подібну інформацію, щоб дізнатися, як люди використовують наш веб-сайт, товари чи послуги. Завдяки цьому компанія Huawei зможе покращити та вдосконалити свої послуги, задовольняючи потреби клієнтів. Huawei може на свій розсуд збирати, використовувати, обробляти, передавати або розкривати інформацію неособистого характеру для інших цілей. Ми докладаємо максимальних зусиль, щоб ваші особисті дані та інформація неособистого характеру збиралися окремо, і використовуємо обидва типи інформації незалежно один від одного. Якщо особисті дані поєднуються з інформацією неособистого характеру, їх поєднання буде трактуватися як особисті дані, доки їх не буде розділено. 2. Порядок використання компанією Huawei файлів cookie та подібних технологій 2.1 Файли cookie Щоб наші веб-сайти функціонували належним чином, ми іноді розміщуємо на ваших комп’ютерах або мобільних пристроях невеликі файли даних, відомі як файли cookie. Файл cookie – простий текстовий файл, який зберігається на комп’ютері чи мобільному пристрої сервером веб-сайту і лише цей сервер зможе отримувати чи зчитувати вміст такого файлу cookie. Кожен файл cookie є унікальним, залежно від використовуваного браузера та мобільного додатка. Він містить певну інформацію, як-от ідентифікатор, назву сайту, цифри та символи. Файли сookie дозволяють веб-сайтам пам’ятати таку інформацію, як ваші налаштування та товари у кошику для покупок. Більшість великих веб-сайтів або постачальників послуг Інтернету вдаються до цього кроку, щоб зробити користування сайтами комфортнішим. Такі файли дозволяють веб-сайтам "запам’ятовувати" вас або під час відвідування сайту (за допомогою "сеансових cookie"), або під час повторних відвідувань (за допомогою "постійних cookie"). Файли cookie допомагають веб-сайтам запам’ятовувати параметри, як-от мову, розмір шрифту та інші налаштування відображення сайту на комп’ютерах або мобільних пристроях. Завдяки цьому під час чергового відвідування нашого веб-сайту вам не потрібно знову вводити ці параметри. Якщо веб-сайт не використовує файли cookie, кожного разу при переході на іншу сторінку сайту система буде сприймати вас як нового відвідувача. Наприклад, якщо ви ввели свої реєстраційні дані й перейшли на іншу сторінку, система вас не впізнає, і доведеться знову вводити свої ім’я та пароль. Компанія Huawei не використовує файли cookie для жодних інших цілей, крім зазначених у цьому документі. За необхідності ви маєте змогу контролювати або видаляти файли cookie. Докладніше на сайті AboutCookies.org. Ви можете видалити всі файли cookie, що містяться на ваших комп’ютерах, а в параметрах більшості браузерів можна обрати режим блокування цих файлів. Однак після цього, можливо, доведеться вручну налаштовувати деякі параметри під час кожного відвідування наших веб-сайтів. Детальні вказівки про те, як змінити налаштування браузера, містяться на сторінках за такими посиланнями: <Internet Explorer>, <Google Chrome>, <Mozilla Firefox>, <Safari> та <Opera>. 2.2 Веб-маяки та піксельні теги Крім файлів cookie, ми можемо використовувати також інші схожі технології: веб-маяки та піксельні теги. Зазвичай в електронних листах, які вам надсилає компанія Huawei, міститимуться "URL-адреси переходу", які ведуть на ресурси веб-сайту Huawei. Коли ви натискаєте посилання, компанія Huawei відстежує перехід, щоб дізнатися про ваші вподобання щодо наших продуктів чи послуг і поліпшити обслуговування клієнтів. Веб-маяк зазвичай є прозорим графічним зображенням, розміщеним на сайті або в електронному листі. Піксель-теги дають змогу надсилати електронні листи в спеціальному форматі, який дозволяє нам дізнатися, що електронний лист було відкрито. Якщо ви проти відстеження цими технологіями, від електронної розсилки можна будь-коли відмовитися. 2.3 Сигнали "Не відстежувати" У багатьох браузерах є функція "Do-Not-Track" (Не відстежувати), яка надсилає сигнали "Не відстежувати" на сайти, відкриті користувачем. Наразі учасники провідної організації, яка запроваджує інтернет-стандарти, неодностайні щодо того, що мають робити веб-сайти, отримуючи такі сигнали. Однак ми з розумінням ставимося до параметра "Do-Not-Track", який можна встановити у вашому браузері. 3. Порядок розкриття особистих даних компанією Huawei Компанія Huawei не продає ваші особисті дані третім сторонам. Однак компанія Huawei може розкрити особисті дані в наведених нижче випадках. 3.1 Розкриття даних із вашої прямої згоди. Отримавши ваше схвалення, компанія Huawei може передати ваші особисті дані вказаним вами сторонам і вибраним вами способом. 3.2 Розкриття даних афілійованим компаніям Huawei. Ваші особисті дані будуть надаватися афілійованим компаніям Huawei у межах прийнятої політики – не більше, ніж у мінімально необхідному для них обсязі. 3.3 Розкриття даних уповноваженим партнерам (далі – "наші Партнери"). Компанії Huawei може знадобитися надання вам послуг через своїх Партнерів. Тому компанія Huawei може розкрити деякі з ваших особистих даних своїм Партнерам, щоб надати вам краще обслуговування та створити зручніші умови. Наприклад, якщо ви прийняли рішення про придбання товарів Huawei через мережу Інтернет, компанія Huawei має надати ваші особисті дані відповідним логістичним компаніям, щоб вони могли доставити вам придбаний товар, або дозволити своїм Партнерам надати вам певні послуги. Ваші особисті дані можуть оброблятися лише для визначених, явних і законних цілей, а обсяг даних зводиться до мінімального, необхідного для досягнення потрібних цілей. Жодним дочірнім компаніям Huawei чи нашим Партнерам не дозволяється використовувати надані їм особисті дані для будь-яких інших цілей. 3.4 Розкриття ваших особистих даних для виконання обов’язкових вимог законодавства або з інших вагомих причин: компанія Huawei може розкрити ваші особисті дані на вимогу законодавства, для потреб судового розгляду, судового процесу або на вимогу державних чи урядових органів. У деяких юрисдикціях ваші особисті дані може бути розкрито сторонам угоди, коли компанія Huawei бере участь у реорганізації, злитті компаній або ліквідації банкрутства. Крім цього, ми можемо розкрити ваші дані за достатньо вагомих обставин, зокрема для дотримання наших умов і положень, а також для захисту наших клієнтів. 4 Отримання доступу до ваших особистих даних або внесення змін до них Згідно з положеннями та умовами політики Huawei, ви можете будь-коли керувати такими особистими даними, як інформація для реєстрації особистого облікового запису. З огляду на це персональні дані, які ви надаєте, мають бути точними. Компанія Huawei докладає належних зусиль, щоб ваші особисті дані були точними, повними та актуальними. Ви маєте право на доступ до своїх особистих даних із урахуванням винятків, дозволених законом. У країнах і юрисдикціях з особливими правами на конфіденційність і доступ до інформації ми маємо їх дотримуватися. Якщо вам знадобиться скористатися своїм правом на доступ до даних, повідомте нам про це на електронну адресу consumer_privacy@huawei.com. З міркувань безпеки від вас може вимагатися подати свій запит у письмовій формі. Крім того, ви маєте право видалити або виправити будь-яку наявну в нас інформацію про себе. На ваше прохання компанія Huawei видалить або виправить потрібну інформацію відповідно до ваших вказівок. Для цього можна надіслати нам електронний лист на адресу consumer_privacy@huawei.com. Однак ми можемо відмовитися обробляти ваш запит, якщо матимемо достатні підстави вважати, що запит подано з недобросовісною метою, він є вкрай недоречним або для такого запиту доступ не передбачено місцевим законодавством. 5 Способи захисту ваших особистих даних компанією Huawei Компанія Huawei серйозно ставиться до захисту ваших особистих даних. Ми дотримуємося прийнятих у цій сфері процедур для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, розкриття, використання, змінення, пошкодження або втрати. Ми вживаємо всіх належних заходів, щоб захистити ваші особисті дані, наприклад: використовуємо шифрування для забезпечення конфіденційності даних; використовуємо надійні механізми захисту для оберігання даних від шкідливих атак; ми запровадили механізми контролю відвідувань, які надають доступ до особистих даних лише вповноваженому персоналу. Ми стежимо, щоб наші працівники розуміли важливість захисту особистих даних, проводячи для них навчальні семінари з безпеки та захисту конфіденційності. Ми вживаємо всіх належних заходів, щоб обмежити ваші особисті дані до відповідних і актуальних. Ми зберігаємо ваші особисті дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці, та не зберігаємо особисті дані довше, ніж потрібно, крім випадків, коли триваліший строк зберігання вимагається або дозволений законодавством. І хоча ми робимо все можливе для захисту ваших особистих даних, звертаємо увагу на те, що не існує жодних заходів безпеки, які були б на 100% досконалими або убезпеченими від зламу. 6 Порядок обробки компанією Huawei особистих даних дітей Наші продукти, веб-сайти й служби в першу чергу призначені для дорослих. Дітям не дозволяється створювати власний обліковий запис користувача без згоди їхніх батьків або опікунів. Коли збирання особистих даних дитини здійснюється відповідно до вимог законодавства або за згодою батьків, такі особисті дані використовуються або підлягають розкриттю в дозволених законодавством межах і за згодою батьків відповідно до місцевих законів і норм, або щоб захистити дитину. Хоча визначення дитини може різнитися залежно від чинного законодавства та місцевих культурних звичаїв, ми вважаємо, що будь-яка особа віком до 13 років є дитиною. Якщо компанія Huawei дізнається, що нею зібрано особисті дані дитини без попередньої згоди батьків, яку можна підтвердити, то вживе заходів, щоб якомога швидше видалити ці дані. 7 Сторонні постачальники і їхні послуги Для забезпечення ефективного відвідування веб-сторінок і підвищення зручності користування вам можуть надаватися вміст і гіперпосилання на веб-сторінки третіх сторін, які не входять до складу компанії Huawei та наших партнерів ("Треті сторони"). Компанія Huawei не контролює Треті сторони – ви можете вибрати, чи користуватися їхніми гіперпосиланнями та вмістом і використовувати їхні послуги та продукти. Компанія Huawei не може контролювати заходи, що вживаються Третіми сторонам для захисту конфіденційності та особистих даних, тому такі заходи не регулюються цією Політикою. Вирішивши добровільно надати будь-яку інформацію Третім сторонам, ознайомтеся з їхніми правилами зберігання особистих даних. 8 Порядок передавання ваших особистих даних через кордони країн Товари та послуги компанії Huawei доступні завдяки ресурсам і серверам, що знаходяться в різних країнах і регіонах по всьому світу. Тому доступ до ваших особистих даних або їх передавання можуть здійснюватися незалежно від державних кордонів за межами країни, в якій ви користуєтеся нашими продуктами чи послугами. У цих країнах можуть бути відсутні спеціальні закони про захист особистих даних або вони можуть мати інші правові норми щодо захисту даних. У таких випадках компанія Huawei намагатиметься забезпечити для ваших даних такий самий рівень захисту, а також подбає про те, щоб вашим даним було надано належний захист, який вимагається всіма чинними законами та нормами. Наприклад, компанія Huawei може розраховувати, що ви погодитесь на передавання ваших даних через державні кордони, або вжити заходів безпеки, наприклад вдатися до анонімізації даних перед їх передаванням через кордон. 9 Порядок оновлення цієї Політики Компанія Huawei зберігає за собою право періодично оновлювати цю Політику та вносити до неї зміни. У такому випадку компанія Huawei намагатиметься сповістити вас про зміни різними можливими способами. Якщо до нашої політики конфіденційності буде внесено зміни, ми розмістимо її оновлену версію на нашому веб-сайті (http://consumer.huawei.com). Ми також можемо надіслати вам окреме повідомлення (наприклад, електронне сповіщення), в якому буде зазначено, які саме зміни було внесено. 10 Користувачі за кордоном Зверніть увагу, що за керування особистою інформацією в межах Хмарних служб Huawei для особистого користування, що стосується мешканців країн-членів Європейського економічного простору (ЄЕП) або Швейцарії, Албанії, Андорри, Боснії, Фарерських островів, Гібралтару, Гренландії, Македонії, Молдови, Монако, Чорногорії, Сан-Марино, Сербії, Ватикану, Японії, Кореї, США та Канади, відповідає компанія Huawei Technologies Deutschland, GmbH. Однак інтернет-магазином Huawei за адресою www.hihonor.com/us керує компанія Huawei Device USA, Inc. 11 Способи зв’язку з компанією Huawei Якщо ви маєте запитання, коментарі або пропозиції, надішліть їх нам електронною поштою на адресу consumer_privacy@huawei.com або звичайною поштою до одного з офісів нашої глобальної мережі. Повний список адрес наших офісів можна знайти на нашому веб-сайті за адресою:
http://www.huawei.com/en/contact-us Важливе зауваження. Версія політики конфіденційності Huawei місцевою мовою може відрізнятися від оригіналу з огляду на місцеве законодавство та мовні особливості. Що стосується відмінностей, версія цього документа місцевою мовою має переважну силу. Останнє оновлення: вересень 2016 Авторські права © Huawei Device Co., Ltd. 2016. Усі права захищені.