Құпиялылық туралы мәлімдеме - huawei

1. Huawei сіздің жеке деректеріңізді қалай жинайды

Жеке ақпарат анонимді етілген ақпаратты қоспағанда, қандай да бір адамның жеке басын анықтайтын не анықтай алатын және электронды түрде немесе басқалай жазылған ақпараттың кез келген түрін білдіреді. Сіз біздің өнімдерімізді не қызметтерімізді пайдаланғанда немесе бізбен өзара әрекеттескенде сіздің жеке деректеріңізді жинауымыз мүмкін. Сіз пайдаланатын қызметке және бізбен өзара әрекеттесуіңізге қарай әртүрлі деректер жиналады. Кейбір жағдайларда, мұндай деректерді бермеуді таңдауыңызға болады, бірақ бұл сізге тиісті өнімдерді не қызметтерді қамтамасыз етуімізге кедергі болуы мүмкін немесе сіз хабарлаған мәселелерге жауап бере алмайтынымызды не оларды шеше алмайтынымызды білдіруі мүмкін.

Сондай-ақ сізге тиісті өнімдерді не қызметтерді қамтамасыз ету кезінде өнімдеріміз бен қызметтеріміздің қалай пайдаланылып жатқанын түсіну үшін веб-сайтқа кіру саны, қолданбаны жүктеп алу саны және өнімді сату көлемі сияқты статистика деректерін жинап, қорытындылауымыз мүмкін. Осы Мәлімдеменің мақсаттарында, алдыңғы статистикалық деректер жеке емес деректер ретінде қарастырылады. Сіздің жеке деректеріңізді жеке емес деректерден оқшаулау және оларды бөлек пайдалану үшін біз бар күшімізді саламыз. Жеке емес деректермен араласқан жеке деректер әлі де жеке деректер ретінде қарастырылады.

Біз сіздің жеке деректеріңізді осы Мәлімдемеде және Өнімнің құпиялық ескертпесінде көрсетілген мақсаттарда ғана жинаймыз және пайдаланамыз. Төменде біз жинауымыз мүмкін болған жеке деректердің кейбір мысалдары берілген:

(1) Сіз Huawei-ге қамтамасыз ететін жеке деректер

Белгілі бір функцияларды немесе қызметтерді пайдалану үшін HUAWEI ID тіркелгісін жасауыңыз керек. Сіз HUAWEI ID тіркелгісін жасағанда немесе онлайн шоппинг жасау, бағдарламалық жасақтаманы жүктеп алу немесе қызметтерді сатып алу үшін HUAWEI ID тіркелгісіне кіргенде, сізден атыңыз, электрондық поштаңыздың мекенжайы, мобильді телефон нөміріңіз, тапсырыс туралы ақпарат, жөнелту мекенжайы және төлем әдісі секілді тиісті жеке деректеріңізді қамтамасыз етуді сұрай аламыз.

Кейбір Huawei өнімдері сізге басқалармен байланысуға және ақпарат бөлісуге мүмкіндік береді. Сіз отбасыңызбен және достарыңызбен мазмұндарды бөлісу үшін қандай да бір Huawei өнімін пайдаланған кезде сіздің бүркеншік атыңыз бен аватарыңызды қамтитын ашық HUAWEI ID профилін жасауыңыз қажет болуы мүмкін. Сондай-ақ сіздің отбасыңыз бен достарыңыздың аттары, электрондық пошта мекенжайлары және телефон нөмірлері сияқты ақпаратты жинауымыз мүмкін. Біз олардың хабарламаларының қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін тиісті және қажетті шараларды қабылдаймыз.

Белгілі бір юрисдикциялардың тіркелгіні шын атпен тіркеу, ойынға тәуелділіктің алдын алу жүйелері және Интернет төлемі жөніндегі талаптары мен тағы басқа талаптарын қанағаттандыру мақсатында сізден жергілікті үкімет тарапынан берілген жеке басты растайтын дәлелдемелерді немесе сіздің жеке басыңызды растайтын тиісті карта ақпаратын беруді сұрауымыз мүмкін.

(2) Сіз қызметтерді пайдаланған кезде Huawei жинайтын ақпарат

Сіз біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізді пайдаланған кезде құрылғыңыз туралы ақпаратты және сіз бен құрылғыңыздың біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізбен қалай өзара әрекеттесетіндеріңіз туралы ақпаратты жинаймыз. Мұндай ақпарат келесілерді қамтиды:

а. Құрылғы және қолданба туралы ақпарат, мысалы құрылғы аты, құрылғы идентификаторы, құрылғыны белсендіру уақыты, жабдық үлгісі, операциялық жүйе нұсқасы, қолданба нұсқасы, бағдарламалық жасақтама идентификаторы және құрылғы мен қолданба параметрлері (мысалы, аймақ, тіл, уақыт белдеуі және қаріп өлшемі).

ә. Мобильді желі туралы ақпарат, мысалы Қоғамдық жердегі мобильді желі провайдерінің (PLMN) идентификаторы, географиялық орын (құрылғы орналасқан аймақтың мобильді сәйкестендіргіші) және Интернет протоколының (IP) мекенжайы сияқты мобильді желі ақпараты.

б.Журнал ақпараты. Сіз Huawei қызметтерін пайдаланғанда немесе Huawei қамтамасыз ететін мазмұнды қарағанда біз қатынасу уақыты, қатынасу саны, IP мекенжайы және оқиға туралы ақпарат (мысалы, қателер, ақаулар, қайта іске қосу және жаңартулар) секілді кейбір ақпаратты автоматты түрде жинаймыз және тіркейміз.

в. Орын туралы ақпарат. Сіз орынға негізделген белгілі бір қызметтерге қатынасқан кезде (мысалы, іздеу жасағанда, навигациялық бағдарламалық жасақтаманы пайдаланғанда немесе белгілі бір орын үшін ауа райын қарағанда) біз сіздің құрылғыңыздың жуықталған немесе нақты орнын жинаймыз, пайдаланамыз және өңдейміз. Мұндай ақпарат GPS, WLAN немесе қызмет провайдерінің желі идентификаторы арқылы алынуы мүмкін. Біз сізден орынды анықтау қызметтерін іске қосқыңыз келген қолданбаларды таңдауды сұраймыз. Құрылғыңыздың параметрлерінде тиісті рұқсатты өшіру арқылы орныңызды бөлісуден бас тартуыңызға болады.

г. Бұлтта сақталған ақпарат. Мысалы, сіз бұлтқа жүктеп салатын ақпарат жылдам қатынасу және құрылғылар арасында бөлісу үшін біздің серверлерімізде сақталады. Сіздің рұқсатыңызсыз мұндай ақпаратқа ешкім қатынаса алмайды.

(3) Үшінші тарап көздерінен алынатын ақпарат

Жергілікті заңдар бойынша рұқсат етілген жағдайда біз сіз туралы, сіздің құрылғыңыз немесе қызметті пайдалануыңыз туралы ақпаратты жалпыға қолжетімді немесе заңды коммерциялық көздерден ала аламыз. Мысалы, сіз біздің веб-сайтымызға қандай да бір үшінші тараптық әлеуметтік желі тіркелгісі арқылы кірген кезде немесе біздің байланыс қызметтерімізді пайдаланатын басқа адамдар сіздің байланыс ақпаратыңызды жүктеп салған кезде сіздің ақпаратыңызды үшінші тараптан аламыз.

2. Huawei сіздің жеке деректеріңізді қалай пайдаланады

Біз сіздің жеке деректеріңізді тек заңды негіздерде пайдаланамыз. Қолданыстағы жергілікті заңдарға сәйкес, біз сіздің жеке деректеріңізді заңды негіздердің бірі бойынша келесі мақсаттарда пайдалана аламыз: сіздің келісіміңіз; Huawei мен сіздің араңыздағы келісімшартты орындау/жасасу үшін қажет; сіздің заңды мүдделеріңізді немесе басқалардың заңды мүдделерін қорғау үшін қажет; заңды міндеттемелерді орындау үшін қажет; және кәсіпорындардың заңды мүдделерін қорғау үшін қажет:

(1) Сіз сатып алған өнімдеріміз бен қызметтерімізді тіркеу және белсендіру;

(2) Функциялардың кеңірек ауқымын пайдалана алуыңыз үшін HUAWEI ID тіркелгісін жасау;

(3) Сіз сұраған өнімдер мен қызметтерді жеткізу, белсендіру немесе растау немесе өзгертулер енгізу және сіздің сұрауыңыз бойынша осындай ұсыныстарға техникалық қолдау мен сатудан кейінгі қызметтерді қамтамасыз ету;

(4) Сізді операциялық жүйе немесе қолданба жаңартулары және орнатылымдары туралы хабарландыру;

(5) Жекелендірілген пайдаланушы тәжірибесін және мазмұнды қамтамасыз ету;

(6) Сіздің келісіміңізді немесе сұрауыңызды алғаннан кейін сізге қызығуыңыз мүмкін болған өнімдер мен қызметтер туралы ақпаратты жіберу, сізді өзіміздің науқандық шараларымызға және нарық жөніндегі сауалнамаларымызға шақыру немесе сізге маркетингтік ақпаратты жіберу;

(7) Ішкі аудитті, деректерді талдауды және зерттеуді жүргізу; бизнес жұмысының тиімділігін талдау және нарықтағы үлестерді өлшеу; және өнімдеріміз бен қызметтерімізді жақсарту;

(8) Сіз бізге қате туралы мәліметтерді жібергеннен кейін ақауларды жою;

(9) Сіз жүктеп салған немесе жүктеп алған деректерді, сонымен бірге жүктеп салу және жүктеп алу операциялары үшін қажетті деректерді синхрондау және сақтау;

(10) Жоғалтуды болдырмау және алаяқтықпен күрес жөніндегі бағдарламаларымызды жақсарту;

(11) Қолданыстағы жергілікті заңдарды/ережелерді сақтау, мысалы, электрондық коммерция платформасын басқару міндеттемелерін орындау немесе үкіметтің заңды талаптарын сақтау;

(12) Өнімнің құпиялық ескертпесінде сипатталған басқа мақсаттар.

Біз cookie файлдарын, пиксель тегтерін, веб-маяктарды және тағы басқа жергілікті сақтау технологияларын өз веб-сайттарымызда, мобильді қолданбаларымызда, онлайн қызметтерімізде, электрондық пошталарымызда және жарнамаларымызда пайдалана аламыз. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар арқылы жиналған ақпараттар жеке емес деректер болып табылады. Алайда, егер жергілікті заңдар IP мекенжайларын немесе соған ұқсас идентификаторларды жеке деректер ретінде қарастыратын болса, біз де оларды жеке деректер ретінде қарастырамыз. Кейбір жағдайларда, біз осы технологияларды пайдалану арқылы жиналған жеке емес деректерді қолымыздағы жеке деректермен араластырамыз. Осы Мәлімдеменің мақсаттарында, біз аралас деректерді жеке деректер ретінде қарастырамыз.

1. Cookie файлдары

Cookie файлы — веб-сервер тарапынан жасалатын және компьютерде не мобильді құрылғыда сақталатын мәтіндік файл. Cookie файлының мазмұнын тек cookie файлын жасаған сервер арқылы алуға не оқуға болады. Cookie файлдары сіз пайдаланып жатқан браузер немесе мобильді қолданба үшін бірегей болып табылады. Олар әдетте идентификаторларды, сайт атауларын, нөмірлерді және таңбаларды қамтиды.

Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін cookie файлдары кейде компьютерлерде немесе мобильді құрылғыларда сақталады, соның ішінде:

(1) Қажетті cookie файлдары:

− Жүйеге кіру және растау. Сіз қандай да бір веб-сайтқа кіру үшін HUAWEI ID тіркелгісін пайдаланған кезде cookie файлдары әр бетке қайта кіру қажеттілігінсіз сізге беттен бетке өтуге көмектесе алады.

− Қалауларыңыз бен параметрлеріңізді сақтау. Веб-сайттар cookie файлдарын компьютерлеріңізде немесе мобильді құрылғыларыңызда тіл, қаріп өлшемі, шоппинг арбасы және тағы басқа шолу параметрлері сияқты жеке параметрлерді сақтау үшін қолдана алады.

(2) Аналитикалық cookie файлдары: Статистикалық талдау. Біз cookie файлдарының көмегімен веб-сайттарымыз бен өзге қолданбаларымызды пайдалануыңыз, соның ішінде бір рет кіруді (сеанстық cookie файлының көмегімен) немесе бірнеше рет кіруді (тұрақты cookie файлының көмегімен) жазу туралы ақпаратты жинай аламыз.

(3) Жарнамалық cookie файлдары: Қызығушылыққа негізделген жарнама. Cookie файлдарымен біз сіздің Интернеттегі іс-әрекеттеріңіз туралы ақпаратты жинап, қызығушылықтарыңызды анықтап, сізге ең сәйкес келетін жарнамаларды жеткізе аламыз.

Өз қалауларыңызға қарай cookie файлдарын басқаруыңызға немесе жоюыңызға болады. Мәлімет алу үшін AboutCookies.org сайтын қараңыз. Сіз компьютеріңізде сақталған барлық cookie файлдарын өшіре аласыз және веб-браузерлердің көпшілігі cookie файлдарын бұғаттау параметрін қамтамасыз етеді. Браузер параметрлерін қалай өзгертуге болатыны туралы мәлімет алу үшін браузер провайдерімен байланысыңыз.

Егер сіз cookie файлдарын өшірсеңіз, біздің веб-сайттарымызға әр кірген сайын параметрлерді өзгертуіңіз қажет болады. Кейбір қызметтеріміздің cookie файлдарын пайдалануды қажет етуі мүмкін екенін ескеріңіз. Мұндай жағдайда cookie файлдарын өшіру қамтамасыз етілетін қызметтердің барлығына немесе бір бөлігіне әсер етуі мүмкін.

2. Веб-сайт маяктары және пиксель тегтері

Cookie файлдарына қоса, біз веб-сайттарымызда веб-маяктар мен пиксель тегтері сияқты басқа ұқсас технологияларды да пайдалана аламыз. Веб-маяк әдетте сіз қандай да бір веб-сайтқа немесе электрондық поштаға кірген кезде құрылғыңыздың cookie файлдарын анықтау үшін веб-сайтқа немесе электрондық поштаға енгізілген электрондық кескін болып табылады. Пиксель тегтері электрондық пошта хабарламаларын сізге оқылатындай етіп жіберуге және қандай да бір электрондық пошта хабарламасының ашылып-ашылмағанын білуге мүмкіндік береді.

Біз және біздің үшінші тараптық серіктестеріміз мұндай технологияларды әртүрлі мақсаттарда, соның ішінде қызметтің пайдаланылуын талдау (cookie файлдарымен бірге) және сізге бұрынғыдан да қанағаттанарлық мазмұн мен жарнамаларды ұсыну үшін пайдаланамыз. Мысалы, сізге біз жіберген электрондық пошта хабарламалары біздің веб-сайтымызға апаратын URL сілтемесін қамтуы мүмкін. Егер сіз URL мекенжайын бассаңыз, өнімдер мен қызметтер бойынша сіздің қалауларыңызды түсінуімізге және тұтынушыларға қолдау көрсету қызметтерін жақсартуымызға көмектесуі үшін сайтқа кірісіңізді бақылаймыз.

3. Басқа жергілікті сақтау қоймасы

Біз және біздің үшінші тараптық серіктестеріміз белгілі бір өнімдерде және қызметтерде жергілікті түрді бөлісілген нысан (сондай-ақ «флэш cookie файлдары») және HTML5 жергілікті қоймасы сияқты басқа да жергілікті сақтау технологияларын пайдалана аламыз. Сookie файлдары сияқты бұл технологиялар сіздің құрылғыңызда ақпаратты сақтайды және әрекеттеріңіз бен қалауларыңыз туралы кейбір ақпаратты жазуы мүмкін. Дегенмен, бұл технологиялар cookie файлдарынан басқа файлдарды пайдалана алады. Сондықтан, оларды стандартты браузер құралдары мен параметрлері арқылы басқара алмауыңыз мүмкін. Флэш cookie файлдарында қамтылған ақпаратты өшіру немесе жою туралы нұсқауларды көру үшін мұнда түртіңіз.

4. Бақыламау

Көптеген веб-браузерлер веб-сайттарға «Бақыламау» сұрауларын жібере алатын «Бақыламау» мүмкіндігін қамтамасыз етеді. Интернетті стандарттау жөніндегі ірі ұйымдар веб-сайттардың бұл сұрауларды қалай өңдеуі қажет екенін көрсететін саясаттарды орнатпады.

Қазіргі уақытта біз сізге «Бақыламау» параметрлері немесе сіз таңдаған басқа ұқсас мүмкіндіктер негізінде cookie файлдарын өңдеу жолдарын өзгертуіңізге рұқсат бермейміз.

1. Сеніп тапсыру

Кейбір жағдайларда, біз басқа компанияларға біздің атымыздан сіздің жеке деректеріңізді өңдеуді сеніп тапсыруымыз мүмкін. Мысалы, біз өзге компанияға ыстық желі арқылы қолдау көрсету қызметін, электрондық пошталардың жіберілімін және техникалық қолдау көрсету қызметін тапсыруымыз мүмкін. Мұндай компаниялар сіздің жеке деректеріңізді тек біздің атымыздан қызметтерді қамтамасыз ету үшін ғана пайдалана алады.

Біз сенім білдірілген тараппен сеніп тапсыру жөнінде қатаң келісімге отырамыз немесе жеке деректерді өңдеу шарттарын жасасамыз. Жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін сенім білдірілген тарап қатысты жеке деректерді осы Мәлімдемеге және біздің нұсқауларымызға сәйкес өңдеуге және тиісті құпиялық және қауіпсіздік шараларын қабылдауға міндеттенеді.

2. Бөлісу

«Бөлісу» дегеніміз жеке деректерді жеке деректердің басқа өңдеушілеріне қамтамасыз ету процесін білдіреді, тараптардың екеуі де деректерді өңдеу мақсаттары мен әдістерін тәуелсіз түрде анықтай алады. Төмендегі жағдайлардан басқа кездерде біз сіздің жеке деректеріңізді бөгде тараптармен бөліспейміз:

(1) Сіздің келісіміңізбен бөлісу: Сіздің келісіміңізді алғаннан кейін, біз сіз рұқсат еткен жеке деректерді өзіңіз тағайындаған үшінші тараптармен бөлісеміз.

(2) Заңмен белгіленген жағдайларда бөлісу: Сіздің жеке деректеріңізді заңдарға/регламенттерге, сот дауларын шешу талаптарына немесе әкімшілік не құқықтық органдардың заңды талаптарына сәйкес бөлісуіміз мүмкін.

(3) Филиалдарымызбен бөлісу: Сіздің деректеріңіз біздің аффилирленген тұлғаларымызбен бөлісілуі мүмкін. Біз сіздің деректеріңізді аффилирленген тұлғаларымызбен тек белгілі, нақты және заңды мақсаттарда ғана бөлісеміз. Біз тек қызметтерді қамтамасыз етуге қажетті деректерді ғана бөлісеміз. Мысалы, HUAWEI ID тіркелгілерінің қайталанып жасалуына жол бермеу үшін, жасалатын тіркелгінің ғаламдық бірегейлігін тексеруіміз қажет.

(4) Іскери серіктестермен бөлісу: Сізге қамтамасыз етілетін қызметтердің сапасын қамтамасыз ету үшін сіздің тапсырысыңыз, тіркелгіңіз, құрылғыңыз және орныңыз туралы ақпаратты өзіміздің үшінші тараптық серіктестерімізбен бөлісуіміз мүмкін. Алайда, сіздің жеке деректеріңізді тек заңды, орынды, қажетті, белгілі және нақты мақсаттар үшін ғана бөлісеміз. Біздің серіктестеріміздің қатарына мыналар кіреді:

а. Үшінші тараптық сатушылар және әзірлеушілер: Біздің кейбір өнімдерімізді немесе қызметтерімізді сізге тікелей үшінші тараптар қамтамасыз етеді. Бұл жағдайда, сіз сатып алған өнімдер немесе қызметтер бойынша талаптарды орындау үшін біз транзакцияға қатысты ақпаратты үшінші тараптармен бөлісеміз. Мысалы, сіз HUAWEI AppGallery қолданбасында үшінші тараптық әзірлеушілерден өнімдерді сатып алған кезде транзакцияны аяқтау үшін олармен қажетті ақпаратты бөлісеміз.

ә. Тауарлардың немесе техникалық қызметтердің провайдерлері: Сіздің жеке деректеріңізді біздің функцияларымыз бен мүмкіндіктерімізге қолдау көрсететін үшінші тараптармен, соның ішінде инфрақұрылымдық технология қызметтерін, логистикалық және дистрибьюторлық қызметтерді, төлем қызметтерін және деректерді өңдеу қызметтерін жеткізетін немесе қамтамасыз ететін үшінші тараптармен бөлісуіміз мүмкін. Біз мұндай деректерді өз өнімдеріміз бен қызметтеріміздің функционалдылығын жүзеге асыру мақсатында бөлісеміз. Мысалы, жеткізуді ұйымдастыру үшін сіздің тапсырысыңыз туралы ақпаратты логистикалық қызмет жеткізушісімен немесе сіздің төлем жасау нұсқауларыңызды растау және транзакцияны аяқтау үшін тапсырысыңыздың нөмірін және сатып алу сомасын үшінші тараптық төлем агенттігімен бөлісеміз.

Біз бөлісу әдеті мен жеке деректердің алушылары бойынша қауіпсіздік бағалауын орындап, олармен деректерді қорғау келісімін немесе деректерді ашпау туралы қатаң келісім жасасамыз және сіздің жеке деректеріңізді өңдеген кезде олардан осы Мәлімдемені сақтауды және құпиялық пен қауіпсіздік бойынша тиісті шараларды қабылдауды талап етеміз.

3. Тасымалдау

Егер жеке деректердің тасымалдануы компаниялардың бірігуі және жұтылуы, бөлінуі, таратылуы немесе банкроттық себебінен орын алған болса, сізге алдын ала хабарландыру жіберіп, алушылардың аттары мен байланыс ақпаратын береміз және олардан сіздің жеке деректеріңізді өңдеген кезде осы Мәлімдемені сақтауын талап етеміз. Түпнұсқа өңдеу мақсатын не әдісін өзгертуге әрекеттенетін алушы сіздің келісіміңізді қайтадан алады.

4. Көпшілікке ашу

Біз сіздің жеке деректеріңізді тек келесі жағдайларда ғана ашамыз:

(1) Сіздің келісіміңізді алғаннан кейін;

(2) Заңды немесе қисынды негіздер бойынша: Заңдар, сот процестері немесе қоғамдық және мемлекеттік органдар талап еткен жағдайда сіздің ақпаратыңызды ашуымыз мүмкін.

Сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі біз үшін маңызды. Сіздің жеке деректеріңізді рұқсатсыз қатынасудан/ашудан/пайдаланудан/өзгертуден, зақымдалудан немесе жоғалудан қорғау үшін біз стандартты салалық тәжірибелерді қабылдадық. Осы мақсатта, біз келесі шараларды қабылдаймыз:

1. Жиналған жеке деректердің минималды және өңдеу мақсаттарына сәйкес көлемде болуы үшін тиісті және қолдан келетін барлық шараларды қолданамыз. Егер заң бойынша сақтау мерзімін ұзарту талап етілмесе не рұқсат етілген болмаса, біз сіздің жеке деректеріңізді осы Мәлімдемеде көрсетілген мақсаттар үшін қажет болатын мерзімнен аспайтын уақыт бойы ғана сақтамаймыз.

2. Біз деректерді тасымалдау және сақтау құпиялығын қамтамасыз ету үшін криптографикалық технологияларды пайдаланамыз және деректер мен деректерді сақтау серверлерін шабуылдардан қорғау үшін сенімді қорғаныс механизмдерін жүзеге асырамыз.

3. Сіздің жеке деректеріңізге тек рұқсатпен қатынасуға жол беру үшін біз қатынасуды басқару механизмдерін енгіздік. Оған қоса, біз уәкілетті қызметкерлер санын шектейміз және қызмет талаптары мен қызметкерлердің деңгейлері негізінде рұқсаттарды иерархиялық түрде басқаруды жүзеге асырамыз. Жеке деректерге қатынасу тұрақты негізде уәкілетті қызметкерлер тарапынан тіркеліп, қаралып тұрады.

4. Біз іскери серіктестер мен қызмет провайдерлерін мұқият таңдаймыз және коммерциялық келісімшарттарға, аудиттерге және бағалау шараларына жеке деректерді қорғау талаптарын енгіземіз.

5. Біз қызметкерлердің жеке деректерді қорғау туралы хабардарлығын арттыру үшін қауіпсіздікті және құпиялықты қорғау бойынша оқыту курстарын, сынақтарды және жарнамалық шараларды ұйымдастырамыз.

Біз сіздің жеке деректеріңізді қорғауға толықтай міндеттенеміз. Дегенмен, ешбір қауіпсіздік шарасы мінсіз емес және ешбір өнім, қызмет, веб-сайт, дерек жіберілімі, компьютерлік жүйе немесе желі байланысы толықтай қауіпсіз емес.

Жеке деректердің жайылып кетуі, зақымдалуы және жоғалуы сияқты ықтимал тәуекелдерге жауап ретінде біз бірнеше механизм мен басқару шарасын әзірлеп, қауіпсіздікке қатысты оқыс жағдайлар мен осалдылықтарды бағалау стандарттарын және тиісті өңдеу процедураларын анық белгілеп, арнайы Қауіпсіздік кеңестері мен Қауіпсіздік туралы ескертпе бетін орнаттық. Сондай-ақ біз қауіпсіздік саласындағы күтілмеген жағдайларда әрекет ету жоспарларын, шығындарды азайтуды, талдауды, табуды және түзетуді жүзеге асыру және қауіпсіздікке қатысты оқыс жағдайларды өңдеу жөніндегі регламенттер мен талаптарға сәйкес тиісті бөлімдермен кері бағытта қадағалау/қарсы әрекет ету операцияларын орындау үшін қауіпсіздікке қатысты төтенше жағдайларға жауап беру жөніндегі арнайы топты құрдық.

Егер жеке деректердің қауіпсіздігіне қатысты қандай да бір оқыс жағдай орын алса, біз жергілікті заң талаптарына сәйкес сізге қауіпсіздікке қатысты оқыс жағдай туралы негізгі ақпаратты және оның ықтимал әсерін, өзіміз қолданған немесе қолданатын шараларды, белсенді қорғаныс және тәуекелді азайту туралы ұсыныстарды және түзету шараларын хабарлаймыз. Бұл хабарландыру электрондық пошта хабарламасы, мәтіндік хабарлама, push-хабарландыру, т.б. түрінде болуы мүмкін. Деректер субъектілеріне жекелей хабарлау қиынға соқса, біз Қауіпсіздік туралы ескертуді жіберу үшін тиісті және тиімді шараларды қолданамыз. Бұған қоса, біз бақылау органдарының талабына сай жеке деректеріңіздің қауіпсіздігіне қатысты оқыс жағдайларды өңдеу күйі туралы хабарлаймыз.

1. Жеке деректер субъектісінің қатынасу, түзету және жою сияқты құқықтары

Біз өнімдер мен қызметтерді қамтамасыз ететін нақты бір елдердің және аймақтардың заңнамасы дерек субъектілерінің жеке деректерге қатынасу, оларды түзету, жою және жеке деректердің өңделуін шектеу құқықтарына ие болуын алдын ала қарастырады. Жергілікті заңдарға сәйкес жеке деректердің субъектілері немесе олардың агенттері бізге дерек субъектілерінің құқықтарын пайдалану туралы сұрауларды (әрі қарай «сұраулар» деп аталады) жібере алады.

(1) Сұрау жіберу әдістері мен арналары

Деректер субъектілерінің сұраулары жазбаша түрде жіберілуі керек. Сұраулар тіпті сұраушы олардың қай заңдарға негізделгенін көрсетпесе де теңдей жарамды болып табылады. Жалпы алғанда, егер жергілікті заңдар бойынша рұқсат етілген болмаса, ауызша жасалған сұраулар жарамсыз болады.

Дерек субъектілерінің сұрауларын Huawei Consumer BG компаниясының ресми веб-сайты, «My HUAWEI» қолданбасы немесе HUAWEI ID құпиялық орталығы арқылы жіберуге болады. Егер деректер субъектісі ыстық желі, электрондық пошта, онлайн режимде тұтынушыларға қолдау көрсету қызметі, қызмет көрсету орталығы немесе тағы басқа арналар арқылы сұрау бастатса, біз орындалу барысы туралы хабар алмасуды және нәтижелер туралы кері байланысты жеңілдету үшін деректер субъектісіне жоғарыда аталған арналардың бірі арқылы ресми сұрау жасауға нұсқау береміз. Біз олардың заңды мүдделерін қорғау, іскери операцияларды қамтамасыз ету, олардың құқықтарының теріс пайдаланылуын немесе алаяқтық түрде пайдаланылуын болдырмау үшін арнайы арналарды орнаттық.

(2) Сұраулардың жарамдылығы

Заңдардың көпшілігі дерек субъектілерінен сұрауларды бастатқан кезде белгілі бір талаптарды сақтауды талап етеді. Бұл Мәлімдеме дерек субъектілерінен мыналарды талап етеді:

а. Сұрауларды арнайы сұрау жіберу арналары (атап айтқанда, Huawei Consumer BG компаниясының ресми веб-сайты, «My HUAWEI» қолданбасы немесе HUAWEI ID құпиялық орталығы) арқылы жіберу.

ә. Жеке бастарын растау үшін Huawei-ге жеткілікті шамада ақпарат беру (сұрауларды бастатқандардың өздері дерек субъектілері немесе олар тағайындаған тұлғалар екеніне көз жеткізу үшін).

б. Сұрауларының нақты және ақылға қонымды екеніне көз жеткізу.

(3) Сұрауды өңдеу мерзімі

Біз жеке деректерге қатынасу сұрауын алғаннан кейін бір ай ішінде жауап беруге тырысамыз. Бұл мерзім сұраулардың санына және олардың күрделілігіне қарай қажет болған жағдайда ұзартылуы мүмкін. Егер сұрау мерзімі ұзартылатын болса, біз деректер субъектісіне жағдайды баяндап, кешігу себебін хабарлаймыз. Осы бөлім мен жергілікті заңдар/регламенттер арасында қандай да бір уақыт қайшылығы орын алса, жергілікті заңдар/регламенттер басым болады.

(4) Сұрау нәтижелері

Сұрау жіберілгеннен кейін келесі жағдайлар орын алуы мүмкін:

а. Сұрау қабылданбады.

Деректер субъектісінен алынған сұраулар келесілермен шектелмейтін жағдайларда қабылданбауы мүмкін:

(а) Жергілікті заңдар дерек субъектілеріне тиісті құқықтарды бермейді;

(ә) Сұрау жіберушінің жеке басын растау мүмкін емес;

(б) Сұрауды тексеру мүмкін емес немесе ол тиісті ауқымнан тыс, әсіресе сұраулар қайта-қайта жіберілген кезде;

(в) Сұралған ақпарат ағымдағы дау нәтижесінде біз төлейтін немесе алатын өтемақыға қатысты және мұндай ақпаратты ашу біздің мүдделерімізге қайшы;

(г) Сақталған ақпарат тек статистика және зерттеу мақсаттарында ғана қолданылады және статистика және зерттеу нәтижелерін жариялау адамдардың жеке бастарын ашпайды;

(f) Заңдарда алдын ала қарастырылған тағы басқа жағдайлар.

Егер біз деректер субъектісінен қандай да бір сұрауды қабылдамасақ, біз сұрау жіберушіге ресми түсініктемені қамтамасыз етеміз.

ә. Сұрау қабылданды.

Егер (1)-бөлімде көрсетілген жағдайлардың ешбірі орын алмаса, біз деректер субъектісінің сұрауын орындаймыз. Сұраудың қабылдану ықтималдылығын арттыру үшін сұрауыңызды жіберген кезде бізге барынша егжей-тегжейлі ақпаратты, мысалы сұрау түрін, сәйкес мазмұнды, ақпарат иесі туралы ақпаратты (мысалы, біздің өнімдеріміз бен қызметтеріміз үшін сіз қолданатын тіркелгінің атын), ақпарат құрылған не өңделген уақыт аралығын (қысқарақ мерзімде жасалған сұраулардың қабылдану ықтималдылығы жоғарырақ) қамтамасыз етіңіз.

(5) Арнайы ескертпелер

а. Басқалардың жеке деректеріне тек заңды қамқоршылар немесе заңды түрде уәкілеттендірілген тұлғалар қатынаса алады.

ә. Көптеген заңдарда/регламенттерде ұйым дерек субъектілеріне деректерді бере алмайтын жағдайлар алдын ала қарастырылады. Бұл жағдайлар деректердің қамтамасыз етілуі лаңкестікке қарсы жұмсалған күш-жігерге нұқсан келтіретін жағдайларды; дерек субъектілері сұрауды қайта-қайта жасаған жағдайларды немесе мұндай ақпаратты алу және қамтамасыз ету пропорционалды емес ресурстарды жұмсайтын жағдайларды қамтиды.

б. Әдетте біз келесі ақпаратты бермейміз:

(а) Басқа тұлғалар туралы ақпарат: Деректер субъектісінен алынған сұрау деректер субъектісінен басқа тұлғаларға да қатысты болуы мүмкін. Тиісті жеке тұлғалар рұқсат берген болмаса, біз мұндай ақпаратты қамтамасыз етпейміз.

(ә) Қайталанған сұраулар: Егер деректер субъектісі бір деректер субъектісіне қатысты бір немесе ұқсас сұрауды бірнеше рет жасаса және біз деректерді берген уақыттан бері деректер өзгермеген болса, көптеген жағдайларда біз деректердің көшірмесін бермейміз. Сонымен қатар, біз жалпыға қолжетімді ақпаратты қамтамасыз етуге міндетті емеспіз.

(б) Құпия пікірлер: Егер сұралған ақпарат құпия пікір болып табылса, біз мұндай ақпаратты беруге міндетті болмаймыз.

(в) Арнайы құжаттар: Біз жеке деректерге қатынасу сұрауларына жауап ретінде ешбір арнайы ақпаратты ашпаймыз. Әдетте, арнайы ақпарат кез келген құпия құжатты (мысалы, адвокат пен клиенттің сөйлесуі) және тиісті құқықтық пікірді (оның сот процесінің өзімен немесе сот отырыстарынан алынған ақпаратпен байланысты болып-болмағанына қарамастан) алатын не білдіретін ақпаратты қамтиды.

2. Келісімді қайтару

Қолданыстағы заңдар рұқсат ететін болса, сіздің келісіміңіздің негізінде жеке деректеріңізді өңдеген кезде, кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып алуға құқылы боласыз. Дегенмен, келісімнің қайтарылуы келісімді қайтарғанға дейінгі келісіміңіздің негізінде жеке деректеріңізді өңдеу заңдылығына және тиімділігіне немесе деректердің сіздің келісіміңізден басқа дәйектемелер негізінде өңделуіне әсер етпейді.

Белгілі бір өнім не қызмет үшін берген келісіміңізді қалай қайтарып алуға болатыны туралы мәлімет алу үшін Өнімнің құпиялық ескертпесін қараңыз.

3. Қайтыс болған адамның жеке деректерін қалай қорғауға болады

Егер сіз қандай да бір қайтыс болған Huawei пайдаланушысының жақын туысы болсаңыз, Қытайда тұратын болсаңыз және ол өзгеше нұсқау бермеген болса, бізбен (https://consumer.huawei.com/kz-kk/legal/privacy-questions/ арқылы) байланысып, заңдарда алдын ала қарастырылған оның жеке деректерін қарау, көшіру, түзету және жою құқықтарын пайдалануыңызға болады. Мұндағы жеке деректер тек қайтыс болған адамның HUAWEI ID тіркелгісіне қатысты деректерін қамтитынын ескеріңіз.

Біз кәмелеттік жасына толмағандардың жеке деректерін қорғауға үлкен мән береміз. Біз кәмелеттік жасына толмағандарға қызметтер мен қорғанысты ұлттық заңдарға/ережелерге сәйкес қамтамасыз етеміз. Ата-аналар немесе басқа қамқоршылар кәмелеттік жасына толмағандарды қорғау үшін тиісті шараларды қабылдауға, соның ішінде олардың өнімдерді не қызметтерді пайдалануын бақылауға тиіс.

Біз 14 жасқа (немесе жергілікті заңдар бойынша алдын ала қарастырылған жасқа) толмаған кез келген тұлғаны бала ретінде қарастырамыз. Балаларға ата-анасының немесе басқа қамқоршыларының келісімінсіз HUAWEI ID тіркелгісін жасауға рұқсат етілмейді. Біз заңдарға/ережелерге сәйкес балалардың жеке деректерін өңдеу, бөлісу, тасымалдау және көпшілікке ашу шараларын үшінші тараптарға сеніп тапсыруды қатаң түрде шектейміз. Қамқоршыға өз қамқорлығындағы адамның жеке деректеріне қатынасу, түзету немесе жою қажет болса, «Бізбен қалай байланысуға болады» деп аталатын 10-тарауға сәйкес бізбен байланысыңыз. Егер біз аутентификациядан өткен ата-аналардан немесе басқа қамқоршылардан алдын ала келісім алмастан балалардың жеке деректерін жинағанымызды анықтасақ, деректерді мүмкін болғанынша ең қысқа мерзімде жоямыз. Балалардың құпиялығын қорғау туралы қосымша ақпарат алу үшін Балалардың құпиялығын қорғау жөніндегі Huawei тұтынушыларына арналған іскери мәлімдемені қараңыз.

Біркелкі пайдаланушы тәжірибесін қамтамасыз ету үшін Huawei веб-сайттары, қолданбалары, өнімдері және қызметтері үшінші тараптық веб-сайттарға, өнімдерге және қызметтерге жасалған сілтемелерді қамтуы мүмкін. Сондай-ақ Huawei-дің өнімдері мен қызметтері үшінші тараптардың өнімдерін немесе қызметтерін, мысалы, HUAWEI AppGallery қолданбасында қолжетімді болған үшінші тараптық қолданбаларды пайдалануы не қамтамасыз етуі мүмкін. Huawei үшінші тараптардың веб-сайттарын, өнімдерін және қызметтерін бақыламайды, бірақ сіз осы сілтемелерге қатынасып-қатынаспауды өзіңіз таңдайсыз.

Сондай-ақ Huawei үшінші тараптардың құпиялық немесе деректерді қорғау туралы саясаттарын бақыламайды, себебі бұл Мәлімдеме осындай үшінші тараптар үшін міндетті болып табылмайды. Жеке деректерді үшінші тараптарға жібермес бұрын олардың құпиялық не деректерді қорғау туралы саясаттарын қарап, оқып шығыңыз.

Huawei — көпұлтты компания. Осылайша, біз жинайтын жеке деректер сіз біздің өнімдерімізді не қызметтерімізді пайдаланатын елдерде не аймақтарда немесе біз не біздің филиалдарымыз, еншілес компанияларымыз, қызмет провайдерлеріміз не іскери серіктестеріміз орналасқан басқа елдерде не аймақтарда өңделуі не оларға қатынас жасалуы мүмкін. Бұл елдерде/аймақтарда деректерді қорғау туралы заңдар әртүрлі болуы мүмкін. Мұндай жағдайларда Huawei деректердің осы Мәлімдеменің және қолданыстағы заңдардың талаптарына сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін шаралар қабылдайды.

Қытай Халық Республикасындағы орындаған қызметіміз кезінде жиналған және құрылған жеке деректер Қытайда сақталады. Егер белгілі бір өнімдер/қызметтер жеке деректердің трансшекаралық тасымалын қамтитын болса, біз құқықтық міндеттемелерді орындағаннан кейін (мысалы, нормативтік қауіпсіздік бағалауынан өткеннен кейін) жеке деректерді Қытайдан тыс орналасқан алушы тарапқа қамтамасыз етеміз.

Huawei бұл Мәлімдемені кез келген уақытта жаңарту құқығын сақтайды. Бұл Мәлімдеме ауық-ауық жаңартылып тұруы мүмкін. Ең жаңа нұсқаны көру үшін біздің ресми веб-сайтымызға кіріңіз ( http://consumer.huawei.com). Егер осы Мәлімдемеге елеулі шамада өзгерістер енетін болса, сізді әртүрлі арналар арқылы, мысалы веб-сайтымызда ескертпе орналастыру немесе сізге тікелей хабарландыру жіберу арқылы хабарландыра аламыз.

Бізде жеке деректерді қорғауға арналған бөлім (немесе мамандар) бар. Егер қандай да бір сұрағыңыз, аңғартпаңыз немесе ұсынысыңыз болса, тұтынушыларға қызмет көрсету жөніндегі онлайн желі, Құпиялық туралы сұрақтар беті немесе ғаламдық кеңселеріміз арқылы бізбен байланысыңыз. Кеңселеріміздің толық тізімін көру үшін Huawei компаниясына хабарласу бетіне кіріңіз.

Жалпы, біз бастапқы жауапты үш жұмыс күні ішінде береміз және сұрақтарыңызға заңдарда/регламенттерде көрсетілген уақыт аралығы ішінде жауап береміз. Егер біздің жауабымызға қанағаттанбасаңыз, әсіресе жеке деректерді өңдеуіміз сіздің заңды құқықтарыңыз бен мүдделеріңізді бұзды деп ойласаңыз, құпиялықты қорғау жөніндегі жергілікті органдарға шағым жіберуіңізге немесе хабарлауыңызға болады.

Ескертпе: Жергілікті заңдар мен тілдердегі айырмашылықтарға байланысты Huawei тұтынушыларына арналған іскери құпиялық туралы мәлімдеменің жергілікті нұсқалары осы нұсқадан өзгеше болуы мүмкін. Қандай да бір дау туындаған жағдайда жергілікті нұсқалары басымдыққа ие болады.

Авторлық құқық иесі © Huawei Device Co., Ltd. 2022 Барлық құқықтары қорғалған.

Соңғы рет жаңартылды: 30 шілде, 2022