Құпиялылық мәселелері - HUAWEI Қазақстан

Құпиялық туралы сұрақтар

Huawei-дің құпиялық туралы сұрақтар порталына қош келдіңіз. Мұнда сіз деректердің құпиялығы бойынша құқықтарыңызды пайдаланып, жеке деректеріңізді өңдеуге қатысты кез келген сұрақ бойынша бізге хабарласа аласыз. Бастау үшін еліңізді/аймағыңызды және сұрауыңызға қатысты өнімді немесе қызметті таңдаңыз.

Біз оңтайлы қауіпсіздік пен өнімділікті қамтамасыз ету үшін барлық тиісті құқықтық және нормативтік талаптарды сақтай отырып, деректеріңізді қауіпсіз түрде сақтаймыз. Қолданыстағы заң талабы бойынша сақтау мерзімі өзгеше, ұзағырақ немесе қысқарақ болмаса, сіздің деректеріңізді осы портал арқылы алған сәттен бастап алты (6) жылға дейін өңдейміз және сақтаймыз.

Ақаулы өнімге қатысты мәселелер, жақсарту бойынша ұсыныстар немесе басқа да сұрақтар не алаңдаушылықтар сияқты жеке деректеріңізге қатысты емес сұраулар бойынша біздің қызмет көрсету жөніндегі байланыс желімізге хабарласыңыз. Сіздің еліңізге/аймағыңызға арналған байланыс желісінің нөмірін табу үшін осы жерді басыңыз.

Бізбен байланысу үшін келесі форманы толтырыңыз.

Аймақ *

Ел / Аймақ *

'Сұрағыңыздың тақырыбын таңдаңыз* *Өзгерту

Huawei мобильді қызметтері

Huawei аккаунты, Денсаулық, Бұлт, AppGallery, AppAdviser, Тақырыптар, Бейнелер, IAP, Музыка, Әмиян және т. б.
Интернет-сауда

Онлайн-шопинг, форум.
Huawei құрылғыларын сату, промоакциялар және жөндеу

желілер және ресми сату алдындағы қызмет, кешбэк, лотерея, әлеуметтік веб-сайт, жедел желі, онлайн чат, электрондық пошта, қызмет көрсету орталығындағы жөндеу және т. б.
Құрылғылар

Терминал құрылғылары, EMUI интерфейсі, смартфондар, планшеттер, киілетін құрылғылар (смарт-сағат және фитнес-трекерлер), компьютерлер, Wi-Fi-роутерлер және т. б.

Жалғастыру

Мәселенің түрі * Өзгерту

Сатудан кейінгі қызмет көрсету, ақаулықтарды жою, ұсынымдар, сұрақтар, шағымдар және т. б.
Құпиялылық мәселелері бойынша сұрақтар
Құпиялылық мәселелері бойынша шағымдар
Дербес деректер субъектісінің құқықтарын жүзеге асыру
Деректердің жылыстауы туралы хабарлама
Құпиялылық мәселелері бойынша басқа сұрақтар
Дербес деректерді қорғау жөніндегі маман

Жалғастыру

Өзгерту

Мен деректер субъектісінің құқықтарын жүзеге асырғым келеді немесе дербес деректерімді өңдеу туралы ақпарат сұратқым келеді
1. Менде Huawei ID бар
  
  'Егер сізде Huawei аккаунты бар болса, құқықтарыңызды пайдалану үшін осы жерді басыңыз.
  
  'Мен деректердің құпиялылығына қатысты сұрақты онлайн режимінде жібергім келеді.
2. 'Менде Huawei ID жоқ
  
  'Мен деректердің құпиялылығына қатысты сұрақты онлайн режимінде жібергім келеді.
Мен деректердің жылыстауы туралы хабарлағым келеді

'Егер сіз компания тарапынан қауіпсіздік талаптарын бұзу салдарынан Сіздің дербес деректеріңіздің заңсыз ағып кетуі, жойылуы, өзгертілуі, сақталуы немесе берілуі орын алды деп күдіктенсеңіз.
Мен дербес деректерді қорғау мәселелерімен айналысатын маманмен байланысқым келеді.
Менде құпиялылық мәселелеріне қатысы жоқ басқа сұрақ немесе өтініш бар.
1. 'Мысалы, құпия сөзді қалпына келтіру, Huawei аккаунтына байланысты телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын өзгерту.
2. '• Құпия сөзді қалпына келтіруге немесе Huawei Аккаунты/Аккаунт жазбасын басқару/қорғау орталығы бөлімінде өзгертуге болады.
3. '• Егер сіз мәселені өзіңіз шеше алмасаңыз, сенім телефонына қоңырау шалыңыз немесе төмендегі форманы толтыру арқылы өтініш жіберіңіз.

'Деректерді өңдеу және Сіздің құқықтарыңыз туралы қосымша ақпаратты Huawei мобильді қызметтерінің құпиялылық туралы хабарламаларынан табуға болады.

'Aspiegel SE, Ирландия, D04 W9H6, Дублин, Боллсбридж, Симмонскорт хауз, 1-ші қабат (1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Ireland).

'Aspiegel SE, 3-ші қабат, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ирландия.

Жалғастыру

Сіздің өтінішіңізді толық қанағаттандыру үшін сұрағыңызды, мәселеңізді немесе сұрауыңызды егжей-тегжейлі сипаттаңыз.

Сауал *

'Жарамды электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз

Эдектрондық пошта *

Huawei ID *

'Huawei ID тіркеу үшін пайдаланылатын электрондық пошта мекенжайы немесе телефон нөмірі. Сіз оны мобильді құрылғыдан "Параметрлер"> "HUAWEI ID" тармағына өту арқылы таба аласыз.

Растау коды *

Жіберу

In order to provide network location services, we may collect certain information about Wi-Fi routers detected by your device if you have enabled Location Services. This involves collecting and storing information such as, the MAC addresses of Wi-Fi routers as well as their corresponding locations, so we can use that information to estimate the location of the device (for the purpose of providing network location services). We only use this information for providing network location services and do not use it to identify the owners of the Wi-Fi access points. However, if you do not want information about your personal Wi-Fi router to be included in our crowdsourced database, you may opt out by adding text "_nomap" to the end of your Wi-Fi network's name.

'Артқа қайту