HUAWEI құрылғысын баптау, бағдарламалық жасақтама немесе функционалдық мәселелер бойынша авторланған сервис орталығынан тегін сарапшы кеңесін алыңыз.
* Тек Қазақстан Республикасының аумағында ресми түрде іске асырылған өнімдерге қатысты.
HUAWEI құрылғысының сыртын кәсіби түрде тазалап, шаңын тегін алдыртыңыз.
HUAWEI құрылғысының өнімділігі, бағдарламалық жасақтамасы мен жүйелік күйін толықтай тегін тексертіңіз.
HUAWEI құрылғыларыңызға жүйені тегін жаңарту және қайта орнату қызметтерін ұсынамыз.
* Құрылғыны тапсырар алдында деректердің сақтық көшірмесін жасауыңызды өтінеміз.
Құрылғыларды жөндеу кезінде екі бағытта тегін жеткізу қызметін пайдаланыңыз — сервис орталығына барудың қажеті жоқ.
* Тек басқа қалалардан Алматы қаласына жеткізілім кезінде.
1. «Қызмет көрсету бағдарламасын жаңарту» акциясының (бұдан әрі – Акция) ұйымдастырушысы – «HUAWEI Technologies Kazakhstan» ЖШС, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Достық даңғылы 210Б, пошталық индексі: 050051.
2. Акцияға Қазақстан Республикасы аумағында сатуға арналған және өндірушінің жарамды немесе мерзімі өткен кепілдігі бар HUAWEI сауда белгісіндегі смартфондар, планшеттер, ноутбуктер, киілетін құрылғылар және сымсыз құлаққаптар (TWS) қатысады (бұдан әрі – Құрылғы). Акцияға тек Құрылғы иесі болып табылатын жеке тұлғалар ғана қатыса алады (бұдан әрі – Клиент).
2.1. Акция өткізу аумағы – Қазақстан Республикасы.
2.2. Акцияның мақсаты – Қазақстан Республикасы аумағында HUAWEI және оның серіктестері сауда белгісімен таратылатын өнімдер туралы интернет желісінде ақпарат тарату, назар аударту және әлеуетті тұтынушылардың қызығушылығын арттыру не сақтау.
2.3. Бұл Акция Қазақстан Республикасының 2016 жылғы 9 сәуірдегі №495-V «Лотереялар және лотерея қызметі туралы» және 2007 жылғы 12 қаңтардағы №219-III «Ойын бизнесі туралы» заңдарына сәйкес лотерея немесе қауіпке негізделген ойын болып саналмайды.
2.4. Клиенттің осы Шарттарда көрсетілген әрекеттерді жасауы – бұл шарттарға қосылғанын (қосылу шарты) және барлық ережелерімен толық келіскенін білдіреді.
3. Акция аясында Клиент келесі тегін қызметтердің бірін таңдау құқығына ие (бұдан әрі – Ұсыныс):
3.1. Тегін кеңес.
3.2. Тегін тазалау.
3.3. Тегін диагностика.
3.4. Тегін жүйені жаңарту.
3.5. Қазақстан Республикасының өңірлерінен Алматы қаласына дейін сервиске тегін жеткізу.
4. Акция өткізу мерзімі: 2025 жылғы 1 мамырдан бастап 2025 жылғы 31 желтоқсанға дейін.
5. Акция шеңберіндегі қызметтер тек Қазақстан Республикасы аумағында жұмыс істейтін және Ұйымдастырушы рұқсат берген уәкілетті сервистік орталықтарда (бұдан әрі – УСО) көрсетіледі. Қатысушы УСО тізімі ресми сайтта қолжетімді: https://consumer.huawei.com/kz-kk/support/service-center/.
6. 3.1 тармағындағы кеңес Құрылғының баптауы, бағдарламалық жасақтамасы мен функциялары бойынша тегін жүргізіледі.
7. 3.2 тармағы бойынша сымсыз құлаққаптарды (торын тазалау, қорабын тазалау) тазалау және басқа құрылғылардың сыртқы дезинфекциясы құрылғыны ашпай тегін жүргізіледі. Ақауларды жою үшін қажетті қосалқы бөлшектерді Клиент өзі төлейді. Құрылғы ақаулы болса, УСО тазалау қызметін көрсетуден бас тартуға құқылы.
8. 3.3 тармағы бойынша құрылғының жұмыс өнімділігі мен бағдарламалық қамтамасыз ету жағдайын тегін диагностикалау жүргізіледі.
9. 3.4 тармағы бойынша операциялық жүйені қайта орнату және бағдарламалық жасақтаманы жаңарту тегін орындалады. Ноутбуктерде Windows жүйесі орнатылған болуы қажет (операциялық жүйесіз нұсқалардан басқа). Деректерді көшіру кепілдік етілмейді, УСО жаңарту немесе қайта орнату кезінде деректердің жоғалуына жауапты емес.
10. Клиент осы шарттың 3-тармағында көрсетілген тегін қызметтерді акция мерзімі ішінде қалауы бойынша және құрылғылар санына шектеусіз пайдалана алады.
11. Ұйымдастырушы шарттарды алдын ала ескертусіз өзгертуге, соның ішінде Акцияны мерзімінен бұрын тоқтатуға құқылы.
12. Қосымша ақпарат алу үшін 6530 нөміріне хабарласыңыз.
+ Шарттар мен талаптарды көру үшін басыңыз
