華為應用程式商店的自動更新應用程式功能無法正常使用，該如何處理？

自動更新應用程式功能僅在手機連線 Wi-Fi 且手機電量足夠（CPU < 80%，電量 > 30%）的狀態下才會啟動。

請依以下步驟測試：

1. 在華為應用程式商店 > 我的 > 設定 > 自動更新應用程式中確認是否選取關閉，若是，請選取開啟或僅 Wi-Fi 下。

   

2. 前往我的 > 更新管理畫面查看是否有待更新的應用程式（需手動確認更新的應用程式除外），如無，代表暫無可更新應用程式。請後續留意我的 > 更新管理畫面是否有待更新應用程式，再觀察自動更新應用程式功能是否可正常使用。
3. 請在背景工作列中結束其他正在執行的程式，開啟華為應用程式商店，插上充電器，並重新連線 Wi-Fi 重試一次，此時請勿手動下載和安裝其他應用程式。
4. 等待 1-2 分鐘，若仍無法正常自動更新，請嘗試刪除華為應用程式商店資料和快取後再查看是否正常更新，查看方法為：

   設定 > 應用程式/應用程式和通知 > 應用程式 > 應用程式商店 > 儲存空間 > 清除快取 / 清除資料

5. 如仍未啟動自動更新應用程式功能，請聯絡當地華為客服反應或前往「我的 > 問題與建議」反應，並提供以下資訊：
   • 華為 ID
   • 序號 / SN（撥打 *#06# 即可查詢）
   • 問題時間
   • 問題描述
   • 聯絡方式
   • 華為應用程式商店用戶端記錄（輕觸我的 > 問題與建議，勾選共用系統記錄資訊，協助我們更準確地定位問題，輸入您的內容後輕觸提交即可上傳問題記錄）

華為應用程式商店非預先安裝，手機經過 Root（非官方 Root）的華為應用程式商店無法使用自動更新功能，設定中沒有自動更新應用程式功能選項。