Умная диагностика
Проверь свой телефон
Умная диагностика
Умная диагностика - это приожение помогающее найти и решить проблему клиента связанную с аппаратом. Приложение может легко определить состояние аппарата в любое время, в любом месте, обнаружить место проблемы и предоставить официальную версию найденного дефекта и различные решения основываясь на типе проблемы касающейся прошивки и проблем с настройками.
Характеристики
Диагностика одним нажатием
Производит полную диагностику и находит проблемы, такие как - аппаратная часть, програмное обеспечение, звонки, подключение к сети, уровень заряда, уровень работы и т.д. А процесс дигностки: максимально короткий, быстрый и точный.
Решение проблемы в один клик
В процессах диагностки прошивки, проблем с настройками и предосталения инструкций к решению,а так же в предоставлении ответа по ремонту, которые не могут быть решены онлайн. И если проблема с самим аппаратом была найдена, приложение предлагает список официальных сервсиных центров, а так же шлрячую линию сервиса компании.
Рекомендации по дополнительной информации
Рекомендации касающиеся вопросов обслуживания, могут предоставить Вам более детальную диагностику и решение проблем.
Умная диагностика будет доступна для EMUI8.0 и дальнейших версий
(Настройки - Система, выбрать "о телефоне" и проверить версию своей прошивки)
Как начать?
Запустить приложение HiCare на вашем аппарате
Выбрать Самрт диагностика в быстром сервисе
Умная дигностика покажт Вам в чем проблема автоматически
Получить HiCare приложение на Ваш аппарат
Сосканировать QR код для скачивания и установить:
