• Deze Veelgestelde vragen kunnen alleen door klantenservicemedewerkers worden gebruikt om relevante vragen van gebruikers te beantwoorden. Ze zijn uitsluitend voor intern gebruik en kunnen niet rechtstreeks worden bekendgemaakt aan externe partijen, met inbegrip van de media en gebruikers.
• Deze Veelgestelde vragen kunnen worden gebruikt door: (1) callcenters, waaronder hotlines op de officiële website van Huawei en de e-commercewebsite van Huawei; en (2) online klantenondersteuning, waaronder online klantenondersteuning door personeel via de officiële website van Huawei, de e-commercewebsite van Huawei of e-mail, evenals ondersteuning door chatbots. Maar ze mogen NIET worden weergegeven op openbare kanalen, zoals sociale media of de e-commercewebsite van Huawei.
• Zorg ervoor dat klantenservicemedewerkers "HarmonyOS" en "HarmonyOS 2" nauwkeurig schrijven wanneer ze dit in schriftelijke antwoorden aan gebruikers vermelden.

Hartelijk dank voor uw aandacht. Apps voor meerdere Huawei-apparaten kunnen worden gedownload van AppGallery.

Huawei zet zich in om consumenten vloeiende, veilige en diverse ervaringen te bieden. AppGallery werd in april 2018 geïntroduceerd op buitenlandse markten en wordt nu gebruikt door Huawei-gebruikers in meer dan 190 landen en regio's. Op 31 maart 2021 had het aantal maandelijkse actieve gebruikers wereldwijd 540 miljoen bereikt. In 2020 was de app 384,4 miljoen keer gedownload.

U hebt toegang tot de nieuwste apps van Huawei en andere leveranciers op de vooraf geladen AppGallery. U kunt ook app-updates op het platform ontvangen.