華為手機/平板電腦聯絡人遺失

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華為手機/平板電腦聯絡人遺失

1 復原刪除的聯絡人

  • 進入設定,搜尋整理聯絡人,若有最近刪除功能表,檢查是否有您遺失的聯絡人,長按復原即可。
  • 多個裝置共用一個華為 ID並開啟同步聯絡人開關時,在一台裝置上刪除了聯絡人,雲端聯絡人和其他裝置上的聯絡人會同步刪除。請登入華為雲空間網站 (cloud.huawei.com),進入聯絡人,輕觸最底部最近刪除,復原刪除的聯絡人,請參考華為手機/平板電腦聯絡人刪除後如何復原?瞭解詳細操作資訊。

2 開啟所有聯絡人開關

未開啟所有聯絡人可能會導致無法搜尋到聯絡人。請開啟後查看:

聯絡人 > / > 設定 > 顯示偏好,開啟所有聯絡人開關。

3 結束華為 ID時保留本機聯絡人

在結束華為 ID時,您未選擇保留本機的聯絡人資料,導致本機聯絡人遺失或出現只有姓名沒有號碼的聯絡人。請重新登入華為 ID將聯絡人同步至裝置上。若結束華為 ID時不想刪除本機聯絡人,建議您在結束帳號時勾選保留本機聯絡人選項。

4 切換多使用者查看

由於主空間、隱私空間多使用者之間的空間資料相互獨立,無法互相存取資料,您在主空間、隱私空間多使用者之間進行了切換,導致找不到聯絡人,建議您切換至其他空間查看聯絡人。

5 使用第三方應用程式備份或通訊導致聯絡人遺失

  • 若使用第三方助手類軟體(如 QQ 助手、91 助手等)備份或複製聯絡人,可能會導致聯絡人資料遺失。建議您使用系統聯絡人內建的匯入/匯出功能。
  • 第三方聯絡人軟體可能由於應用程式本身限制或權限問題,導致聯絡人資料顯示不完整。建議您進入設定,搜尋進入 預設應用程式 ,將通話修改為系統內建的華為撥號應用程式(註:EMUI 10.0/10.0.1 版本為電話,EMUI 10.1 及以上版本為聯絡人)。
  • 安裝某些具有刪除聯絡人權限的第三方應用程式可能會刪除聯絡人。建議您進入設定,搜尋進入權限 > 權限 > 聯絡人 > 修改聯絡人關閉可疑第三方應用程式修改聯絡人的權限。

6 刪除聯絡人資料後重試

可能是聯絡人載入過程出現了異常,建議您進入設定,搜尋進入應用程式,輕觸聯絡人 > 儲存空間 > 清除資料後查看。

此操作不會刪除聯絡人,但要區分聯絡人儲存,這是兩個不同的應用程式,刪除聯絡人儲存的應用程式資料,會刪除聯絡人資訊、通話記錄等。

7 仍無法解決問題?

若經過以上嘗試後仍無法解決您的問題,建議您重新新增產生聯絡人,並在使用中推薦啟用華為Cloud 備份雲空間的聯絡人同步等備份功能。

更多知識:

新增和管理聯絡人

是否實用?
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