無法使手機 NFC 刷卡或付款該如何處理?
無法使手機 NFC 刷卡或付款該如何處理? |
NFC 即近距離無線通訊技術(近距離通訊),是一種非接觸式識別和互聯技術,可以在行動裝置、消費類電子產品等裝置間進行近距離無線通訊。透過 NFC 可實現行動支付、身分驗證、交通卡儲值、交通卡餘額查詢、資料傳輸、應用程式分享等功能。
NFC 功能使用前提
與手機進行 NFC 通訊的裝置支援 NFC 功能(如無法確認可洽詢裝置提供商)。
手機支援 NFC 功能且已啟用。請下拉手機狀態列,開啟 NFC 開關(如無 NFC 開關表示手機不支援)。
請檢查 NFC 預設付款應用程式的設定
NFC 預設付款應用程式(或觸碰應用程式)分為華為錢包、SIM 卡、第三方支付應用程式三種,設定不同的預設付款應用程式時,不同應用程式的服務也有所差異。
- 以華為錢包為例
使用 HUAWEI PAY 時,首先需要將銀行卡、交通卡等新增至錢包中,然後將華為錢包設定為預設付款應用程式。
使用 HUAWEI PAY 付款需要在華為錢包首頁輕觸刷卡,依頁面指示新增卡片。
被讀寫的卡片必須為 NFC 卡片、商品必須支援 NFC 標籤。
特定的交通卡只能在特定區域使用。
若卡內餘額不足,會導致付款失敗,您可以進入華為錢包,輕觸 ,變更預設卡。
- 以招商銀行卡為例
設定第三方支付應用程式為預設付款應用程式時,需要裝置處於網路連線和螢幕開啟狀態。
若您的裝置是電信業者客製化版本,請同時開啟讀寫、點對點開關。
若您的預設銀行卡內餘額不足,會導致付款失敗,請更換預設付款卡後重試。
若您需要使用雲閃付功能,還需要卡片和 POS 機支援 Quick Pass 功能(具有 Quick Pass 標誌)。
- 以 NFC-SIM 卡為例
首先建議將 NFC-SIM 卡插入卡槽 1(大部分機型不支援卡槽 2 刷 NFC-SIM 卡),將觸碰應用程式或預設付款應用程式設定為 SIM 卡。
SIM 卡需要支援 NFC 功能,常規 SIM 卡不支援 NFC 功能,如需詳細資料,請諮詢 SIM 卡的電信業者。
需要確認 NFC-SIM 卡電信業者服務是否已開通銀行卡或公車支付功能。詳細資料請諮詢 SIM 卡的電信業者。
若您的裝置是電信業者客製化版本,請同時開啟讀寫、點對點開關。
若 SIM 卡餘額不足時,會導致付款失敗,請在 SIM 卡儲值後重試。
其他使用 NFC 時的注意事項
首先,請確認讀卡時卡片對準手機 NFC 天線位置,然後調整距離,建議卡片在離手機 1~2 公分時開始讀卡,在使用時將手機 NFC 感應區域平放在刷卡點上方。
若使用了金屬手機殼,金屬保護殼會遮蔽 NFC 通訊,建議拆掉手機殼後嘗試。
若要進行換卡刷卡動作,請拿起手機重新感應新卡。
POS 機(支援 NFC 刷卡)、捷運閘口刷卡機等裝置可能存在相容性問題,若刷卡失敗,請嘗試更換裝置後重試。
仍未解決
若仍未解決您的問題,請提前備份好資料,並攜帶相關購機憑證,前往華為客戶服務中心進行診斷。