OLED 出現螢幕烙印、殘影、重影、黑影是怎麼回事？

問題說明：

手機長時間停留在某一畫面後，螢幕出現了此畫面的輪廓、殘影、重影。

如：長時間顯示中間有個黑色大圓點的白色圖片，切換至其他畫面後，螢幕中間仍出現圓點的殘影。

問題原因：

此為 OLED 螢幕的顯示特性，若長時間開啟螢幕且顯示靜態畫面，會損傷對應螢幕位置的發光元件，出現殘影或螢幕烙印現象，此為業界 OLED 螢幕普遍存在的技術難題，現有技術尚無法完全解決。

解決方案：

1. 若殘影、重影、黑影在將螢幕關閉並靜置或切換至其他畫面一段時間後會消失，則此現象不會對手機造成影響，請放心使用。
2. 建議您使用手機時，勿讓螢幕長時間停留在同一畫面，否則容易造成殘影，此現象為 OLED 正常現象。在更加極端的情況下，長時間連續顯示相同的高對比圖像時，殘影現象會更嚴重。出現此現象後，可以將螢幕關閉並靜置一段時間後使其恢復。
3. 若殘影一直無法消失且已影響您的正常使用，建議您提前備份好資料，攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心進行診斷。