華為手機/平板電腦無法撥打電話,該如何處理?

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華為手機/平板電腦無法撥打電話,該如何處理?

若您的手機 SIM 卡訊號顯示正常時無法撥打電話,請嘗試以下方法檢查確認:

請確認是否被設定為黑名單

若您的手機無法撥打特定對象的號碼,提示使用者忙碌中,可能是對方將您的號碼設為黑名單。建議您嘗試透過其他方式聯絡對方,從黑名單中移除後便可正常撥通。

請撥打一般 11 位數號碼

若您的手機無法撥打快速號碼,提示空號,可能是使用快速號碼時超出指定使用區域。「快速號碼」僅限本地使用,若超出指定區域後即無法使用快速號碼,建議撥打一般 11 位數號碼。

請確認是否開通通話限制類服務

部分電信業者電話卡有通話限制類服務,若您的手機卡開通了限制撥出服務,將限制部分或所有電話的撥出,詳情請洽電信業者客服。

請開通 VoLTE 功能

  • 有可能是您所處位置的 2G/3G 通話網路環境不佳,建議您開通 VoLTE 功能後嘗試。開通 VoLTE 功能後,訊號列會顯示 HD 圖示
  • 若您的手機卡沒有開通 VoLTE 功能,或您的手機/平板電腦不支援電信業者 VoLTE 功能,撥號時請注意觀察手機/平板電腦狀態列能否正常切換至 2G 或 3G,若不能,則可能是 2G/3G 網路未涵蓋該區域導致,建議您移動到其他地方後嘗試。

請聯絡當地電信業者

建議您比較周遭使用相同電信業者卡的手機,若均有此現象,可能是當地電信業者網路問題導致,建議您聯絡當地電信業者。

請還原網路設定

建議您在設定中搜尋重設網路設定,嘗試重設網路設定

溫馨提示:還原網路設定會刪除 Wi-Fi 和藍牙的連線記錄,且需要輸入螢幕鎖定密碼驗證。

仍無法解決

若以上疑難排解無法解決您的問題,建議您聯絡華為消費者服務專線 (950800),或提前備份好資料、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心取得更多協助。

是否實用?
感謝您的意見。