手機提示充電連接埠進水、滲入液體、有異物,或偵測到 USB 連接埠潮濕或插入非標配裝置
適用產品:
Tablet,Smartphone
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手機提示充電連接埠進水、滲入液體、有異物,或偵測到 USB 連接埠潮濕或插入非標配裝置 |
手機連接充電器、電腦 USB 連接埠、行動電源時,彈出提示方塊指出「偵測到 USB 連接埠潮濕或插入非標配裝置,請檢查 USB 連接埠和纜線是否正常」或「手機管理員提示:手機充電連接埠可能具有異物或液體,請清理後重試。」
- 手機充電連接埠若發生滲入液體(即使是防水手機,連接埠也會浸水)、有異物進入或因長期滲入液體導致腐蝕等狀況,為了消除安全隱憂,手機會暫時不支援耳機、超級快充、USB 連接功能,同時手機管理員會提醒您及時清理。
- 使用了某些非華為標配充電線,或是纜線連接埠線損壞等等。
- 如果您觀察到連接埠出現腐蝕(類似發黴形態),建議您及時前往服務中心進行疑難排解。
- 請您更換華為標配 Type-C 傳輸線,或是更換華為標配轉接頭再重試。部分非華為標配傳輸線可能具有不相容問題。
- 請您將手機升級至最新版本再重試。
若以上方法未能解決您的問題,請備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行疑難排解。
備註:在 176 版本中已解決針對 P20 Pro手機的「可能具有異物或液體」提示語問題,請您將手機版本更新至 176 版本。
感謝您的意見。