插入有線耳機後顯示耳機圖示，但是耳機無聲
適用產品：
Tablet，Smartphone
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| 插入有線耳機後顯示耳機圖示，但是耳機無聲 |
- 若您使用的是 3.5 mm 介面耳機（小圓孔），請參考如下方法進行疑難排解：
- 建議您重新插拔耳機嘗試，確認耳機已完全插入。
- 建議您稍微轉動耳機介面嘗試，避免接觸不良可能導致的耳機無聲情況。
- 請諮詢賣家，確認您使用的是否為美規 CTIA 介面耳機，華為手機不支援國際標準 OMTP 介面耳機（華為原裝耳機均為 CTIA 介面，建議您使用華為耳機）。
- 請嘗試更換其他正常耳機，若聲音恢復正常，可能是原耳機故障，若問題依然存在，建議您提前備份好重要資料，並攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心進行診斷。
- 若您使用的是 Type-C 數位耳機（充電介面），請參考如下方法進行疑難排解：
- 建議您重新插拔耳機嘗試，確認耳機已完全插入。
- 請開啟設定，在最上方的搜尋列輸入，輕觸並跳轉至設定畫面，若此開關已開啟，請將此開關關閉（若搜尋結果空白，則與此項疑難排解無關。手機開啟此開關後，將會關閉自動轉接到 USB 音訊周邊裝置設定的功能，進而導致外接耳機沒有聲音）。
- 請嘗試更換其他正常耳機，若聲音恢復正常，可能是原耳機故障，若問題依然存在，建議您提前備份好重要資料，並攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心進行診斷。
感謝您的意見。