裝置無法連接手機助手或連接不穩定？

首先請您將手機助手升級到 9.0.2.300_OVE 及以上版本。

請遵循以下步驟進行嘗試操作：

1. 請確認 USB 線連接正常。

   若手機通知列中沒有顯示 USB 已連接的提示，則可能是 USB 線連接不正常。裝置能充電不表示 USB 線能夠完全連接正常（比如部分 USB 線僅支援充電不支援資料傳輸），通知列有提示才表示線路連接正常。

   如下圖：

   左圖是 EMUI 8.X/EMUI 9.X 版本的通知提示框畫面；

   右圖是 EMUI 5.X 版本的通知列畫面；

   解決方法：插拔手機，更換 USB 連接埠或者傳輸線，將手機/電腦重新開機

2. 確認開啟 HDB 連接。

   進入設定，搜尋關鍵字「hdb」，輕觸搜尋結果中的允許 HiSuite 使用 HDB，啟用允許 HiSuite 使用 HDB，並在彈框中勾選永遠允許從這台電腦進行 HiSuite 連線後輕觸確定。

3. 確認驅動程式是否安裝正常。
   • 電腦右下角有 圖示，提示驅動程式未安裝，不能表示驅動程式安裝失敗，有可能是 Windows 誤報。
   • 檢查驅動程式是否安裝成功的方法：
     1. 連接手機，在桌面用滑鼠右鍵按一下電腦，在彈出畫面上用滑鼠左鍵按一下管理 > 设备管理器。

     2. 開啟裝置管理員後，裝置中至少有 adb 或者 hdb 驅動程式，並且該驅動程式上沒有問號或感嘆號。

     3. 如果沒有 adb/hdb 驅動程式或驅動程式有問號/感嘆號，則表示驅動程式不正常。需要重新安裝驅動程式，請將手機助手解除安裝後重新安裝，可自動安裝驅動程式。
   • 嘗試手動重新安裝 USB 驅動程式，開啟電腦端手機助手，具體步驟如下：
     1. 輕觸右上角的菜单 > 设置 > 常规设置，輕觸其他方式，彈出連接裝置框，輕觸安装USB驱动。

4. 啟用USB 偵錯，嘗試使用 ADB 連接。

   啟用 ADB 連接方法：

   • EMUI8.X/9.X/Magic UI 2.X 及以上：進入 設定 > 系統 > 關於手機，多次輕觸「版本號碼」啟用「開發人員選項」；返回「系統」，進入「開發人員選項」，開啟「USB 偵錯」開關，並勾選彈框中的「一律允許透過這台電腦進行」。

如果手機修復系統前可以正常顯示 HD 圖示，但是修復後不能顯示，建議您將 SIM 卡拔下，換另外一個電信業者的 SIM 卡，等到正常註冊到網路之後，將該 SIM 卡拔下，再將遇到問題的 SIM 卡插入到手機，就可以解決此問題。