輕觸華為手機的虛擬按鍵沒有反應該如何處理?

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輕觸華為手機的虛擬按鍵沒有反應該如何處理?

若您的手機為三鍵導覽模式,在使用過程中出現輕觸虛擬按鍵不靈敏、沒有反應等情況,可以參考以下方法處理:

在桌面輕觸虛擬按鍵無反應

可能是因為輕觸了防誤觸區域,建議對準虛擬按鍵區域輕觸。

  • 請對準虛擬按鍵區域輕觸
  • 請勿輕觸防誤觸區域

在應用程式畫面啟動應用程式時輕觸虛擬按鍵無反應

  1. 應用程式啟動瞬間,導覽鍵會因應用程式載入而出現短暫無法使用的情況。
  2. 有些應用程式不支援輕觸返回鍵結束應用程式,建議進入背景管理,清理相關應用程式處理程序。

    三鍵導覽:輕觸方塊,輕觸刪除,清理背景應用程式處理程序。

    手勢導覽:從手機底部向上滑至螢幕中央後,輕觸刪除,清理背景應用程式處理程序。

仍無法解決?

若嘗試了以上操作,輕觸手機導覽鍵仍沒有反應,建議備份好資料,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行診斷。

是否實用?
感謝您的意見。