手機記憶體占用過多，提示記憶體不足，該如何處理？
適用產品：
Tablet，Smartphone
適用產品：
| 手機記憶體占用過多，提示記憶體不足，該如何處理？ |
請進入設定，查看儲存空間剩餘空間：
儲存剩餘空間不足
請參考以下方法進行疑難排解：
- 清理儲存空間
- 建議您解除安裝不常用的應用程式，下載過多應用程式會占用較大記憶體；
- 清理手機空間：進入手機管理員/手機管理員，選取並勾選需要清理的資料，輕觸刪除（已選 ），您還可以使用最佳化，根據掃描結果及清理建議，釋放儲存空間。
- 檢查是否使用多個多使用者/隱私空間
新增多使用者或啟用隱私空間會占用裝置的儲存空間，建議您可以刪除不使用的多使用者或隱私空間：
若您未使用多使用者/隱私空間，或您的手機不支援此功能，請忽略此方案。
- 進入手機設定，搜尋多使用者，查看是否有已建立但未使用的多使用者，若有，請輕觸多使用者，選取刪除使用者。
- 進入手機設定，搜尋隱私空間，查看是否有已建立但未使用的隱私空間（顯示啟用，表示您未建立隱私空間，顯示登入，則表示您已建立隱私空間），若有，請輕觸右上角
，選取刪除隱私空間。
- 將大檔案移動至外部記憶卡中儲存
若您的手機支援插入外部記憶卡，建議您插入外部記憶卡後，將手機內部儲存空間中的圖片、音訊、影片等檔案移動至外部記憶卡來釋放儲存空間。操作方式如下：
進入，找到需要移動的檔案，長按勾選該檔案，輕觸移動按鈕移動至外部記憶卡儲存。
- 將預設位置修改為外部記憶卡
若您的手機支援插入外部記憶卡，建議您插入外部記憶卡後，進入，將預設位置修改為外部記憶卡，如此也不會占用過多的手機記憶體。
- 將手機還原原廠設定
建議您備份好資料，進入手機設定，搜尋還原原廠設定，根據手機畫面指示完成還原原廠設定操作。
儲存剩餘空間充足
請參考以下方法進行疑難排解：
- 若手機版本為 EMUI 5.X，請將系統升級至最新版本。早期版本存在「雙開類應用程式在升級更新時提示記憶體不足」的問題。
- 可能是您在瀏覽器中存取了一些應用程式廣告類網站，頁面偽裝提示手機剩餘儲存空間或執行記憶體不足，向您推銷可「最佳化」系統的應用程式。建議先清理瀏覽器快取，然後更新手機管理員病毒資料庫來封鎖偽裝的網站：
- EMUI 8.X 及以下：，選取自動更新。
- EMUI 9.X/10.X/11.X 和 MagicUI 2.X/3.X/4.0：，選取自動更新/線上病毒掃描。
- 系統更新升級失敗，提示「內部儲存空間不足，請至少刪除 XXX 後重試」或「空間不足無法升級」：系統升級需要預留一定的空間，請根據提示清理足夠空間。
更多知識：
感謝您的意見。