華為手機/平板電腦相機無法開啟是怎麼回事？

如果您遇到相機無法開啟的情況，請您先按照以下方法檢查是否是裝置硬體問題：

1. 嘗試使用其他第三方相機/社交類軟體開啟相機，如果仍然無法開啟，則可能是裝置硬體問題。
2. 請檢查鏡頭外觀是否已損壞。

如果排解後屬於以上硬體問題，請您備份資料後攜帶購機憑證，前往華為客戶服務中心進行診斷處理。我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！

如果排解後均非以上硬體問題，請您再按照以下方法進行軟體異常排解：

1. 清除相機資料

   開啟設定，搜尋進入應用程式管理，找到相機 > 輕觸儲存，然後刪除資料嘗試一下。（此操作僅還原相機的相關設定）。

2. 將裝置重新開機

   部分 App 使用相機後未正常釋放相機權限，導致系統相機無法正常啟動。請重新開機裝置後再進入相機嘗試一下。

3. 檢查系統版本更新

   請將裝置升級至最新系統版本，更新系統版本有利於提升和最佳化相機的效能。

4. 仍無法解決問題？

如果以上方法仍未解決您的問題或者操作中遇到困難，請您聯絡華為熱線 950800 詳細諮詢，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！