Faltan algunos iconos de aplicaciones en la pantalla principal de mi teléfono/tableta HUAWEI

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Faltan algunos iconos de aplicaciones en la pantalla principal de mi teléfono/tableta HUAWEI

Verifica si existe una aplicación

Desliza el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla principal y busca la aplicación en cuestión en el cuadro de búsqueda.

  • Si se encuentra la aplicación y se puede abrir con un solo toque, significa que la aplicación existe.
  • Si no se encuentra la aplicación, significa que la aplicación no existe.

Soluciona el problema en función de los siguientes escenarios:

Intenta buscar el ícono si la aplicación existe

  1. Cambia Estilo de pantalla principal a Estándar

    Abre Ajustes, ingresa Estilo de pantalla principal en el cuadro de búsqueda y verifica si Cajón de aplicaciones está configurado. Se recomienda cambiar a Estándar y volver a intentarlo.

  2. Sal del Modo simple

    Abre Ajustes, presiona Salir del Modo simple y busca la aplicación que deseas utilizar.

  3. Cambia el tema por uno oficial

    Abre Temas, presiona Yo, selecciona uno de los Temas preestablecidos, presiona Aplicar e intenta encontrar la aplicación de nuevo.

Intenta restaurar la aplicación si no existe

  1. Cambia a Espacio Principal o sal de Modo seguro
    • Algunas aplicaciones y ajustes de Espacio Principal no se muestran al usar un usuario secundario o una cuenta de Invitado, o al acceder a Espacio Privado. Cambia a Espacio Principal para verlas.
    • En el modo Modo seguro (Modo seguro aparece en el extremo inferior izquierdo), solo están disponibles las funciones básicas y las aplicaciones preinstaladas. Sal de Modo seguro.

    Reinicia el teléfono/la tableta. El dispositivo accederá a Espacio Principal por defecto después de reiniciarse.

  2. Algunas aplicaciones no existen

    Las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo, como Grabación de pantalla y Linterna, no tienen íconos en la pantalla principal. Desliza el dedo desde el extremo superior derecho de la pantalla para visualizar el panel de selectores de accesos directos para usarlas.

    1. Aplicaciones preestablecidas

      Soluciona el problema consultando la sección Las aplicaciones preinstaladas del sistema en mi teléfono/tableta HUAWEI no se pueden restaurar después de desinstalarlas.

    2. Aplicaciones de terceros: Descarga e instala de nuevo la aplicación desde AppGallery.

Si el problema persiste

Si el problema persiste o tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.

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