El ícono de señal 4G aparece en la pantalla del teléfono de manera repetida y este se desconecta de la red después de que el usuario ha instalado una tarjeta SIM 2G o 3G

Problema:

Una vez instalada una tarjeta SIM 2G/3G en el teléfono, el ícono de señal 4G aparece en la pantalla repetidas veces y el teléfono se desconecta de la red 4G.

Motivo:

Si la red 4G está disponible en su área, pero los servicios 4G no están habilitados en el teléfono, este intentará registrarse en la red 4G porque esta tiene mayor prioridad. Cuando la red detecta que el teléfono no ha habilitado los servicios 4G, el acceso a la red es rechazado, lo que hace que el teléfono muestre el ícono de señal 4G de manera repetida y se desconecte de la red.

Solución:

1. Se recomienda utilizar una tarjeta SIM 4G para acceder a Internet.
2. Deslice el dedo hacia abajo sobre la pantalla para acceder al menú contextual, mantenga presionado Datos móviles para acceder a la pantalla de ajustes y, a continuación, deshabilite Habilitar 4G o configure Modo de red como 3G/2G automático.
   

   Si Habilitar 4G o Modo de red no aparecen en la pantalla, esto indica que 4G está habilitada en el teléfono por defecto.

Más:

La señal del teléfono no es estable