Los auriculares/altavoz/kit Bluetooth para automóviles se desconectan del teléfono inesperadamente

Causa:

1. El teléfono está demasiado lejos del dispositivo Bluetooth, o hay fuentes de interferencia cercanas u obstáculos que interrumpen la conexión.
2. Es posible que haya un problema con la calidad del dispositivo Bluetooth.
3. La sincronización de demasiados contactos desde el teléfono al kit Bluetooth para automóviles puede generar intermitencias en la conexión.
4. Si estás reproduciendo música Bluetooth en tu kit para automóviles, es posible que se produzca un error en el procesamiento de las letras, lo que generará errores de reproducción o desconexión.

Solución:

1. Cambia de sitio para evitar fuentes de interferencia, acerca el teléfono al dispositivo Bluetooth (dentro de 10 m) o cambia la posición del dispositivo, y vuelve a intentarlo.
2. Conecta el dispositivo Bluetooth a otro teléfono y verifica si ocurre el mismo problema. De ser así, la falla se debe al dispositivo Bluetooth.
3. Vuelva a emparejar el kit Bluetooth para automóviles con el teléfono. Configura un límite para la cantidad de contactos que se van a sincronizar.
4. Deshabilita la sincronización de la letra con los kits para automóviles en la aplicación del reproductor de música.

   Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la aplicación para obtener más información acerca de los ajustes correspondientes.

5. Abre Ajustes, ve a Restablecer ajustes de red y restablece los ajustes de red del teléfono. (Nota: Esto eliminará todos los registros de conexiones Bluetooth y Wi-Fi).

Si el problema no se resuelve, haz una copia de respaldo de los datos y acude a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado con el dispositivo y el comprobante de compra para solicitar asistencia.

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