Mi teléfono/tableta HUAWEI se desconecta inesperadamente de mis auriculares/altavoz/kit para automóviles Bluetooth

1. Impacto ambiental

a. Aléjate de las fuentes de interferencia inalámbrica, como un horno de microondas y un router, ya que pueden afectar el Bluetooth.

b. La función Bluetooth también puede verse afectada si el teléfono o la tableta están lejos del dispositivo (a más de 10 metros) o si hay obstáculos entre ellos. Ajusta la distancia o la posición del dispositivo y verifica si el problema se resuelve.

2. Problemas con el dispositivo Bluetooth

a. Si el otro dispositivo es un par de auriculares o un altavoz, restaura los ajustes de fábrica de los auriculares o del altavoz y vuelve a intentarlo. (Para auriculares o altavoces de otros proveedores, consulta el manual del dispositivo o ponte en contacto con el proveedor del dispositivo).

b. Conecta el dispositivo Bluetooth a otro teléfono/tableta y verifica si el problema sigue. Si el problema persiste, es posible que la falla tenga su origen en el dispositivo Bluetooth. En este caso, prueba a utilizar otro dispositivo Bluetooth.

3. Problemas de conexión del kit para automóviles

a. Si el kit para automóviles se desconecta de tu teléfono/tableta, elimina los registros de emparejamiento en ambos dispositivos, cambia el nombre de Bluetooth de tu teléfono/tableta por una combinación simple de letras y dígitos, y vuelve a conectar los dos dispositivos. Durante la conexión, limita la cantidad de contactos sincronizados con el kit para automóviles o no sincronices los contactos. (Si tu teléfono/tableta se desconecta repetidamente del kit para automóviles, puede deberse al nombre de Bluetooth. Alternativamente, este problema puede deberse a un número excesivo de contactos, o a fotos de perfiles de contactos, caracteres especiales o emojis que el kit para automóviles no puede procesar durante la sincronización de contactos).

b. Si estás reproduciendo música en tu kit para automóviles, es posible que se produzca un error en el procesamiento de las letras, lo que generará una desconexión o retrasos en la reproducción.

Deshabilita la sincronización de letras con los kits para automóviles (en lugar de que se vean las letras en la pantalla principal) en la aplicación del reproductor de música.

Tomemos KuGou como ejemplo. Abre la aplicación de música, toca el ícono de menú en el extremo superior derecho, toca el ícono de ajustes en el extremo inferior izquierdo y deshabilita la función de letras del kit para automóviles. Para obtener detalles sobre los pasos, comunícate con el servicio de atención al cliente de la aplicación.

• Se recomienda buscar la opción “Restablecer ajustes de red” en Ajustes e intentar restablecer los ajustes de red.
  

  El restablecimiento de los ajustes de red solo eliminará los registros de conexión de Wi-Fi, datos móviles, Bluetooth y NearLink, y no eliminará otros datos ni modificará otros ajustes en tu teléfono/tableta.