Problema:

No se pueden hacer capturas ni grabaciones de pantalla en determinadas aplicaciones de terceros, como se describe a continuación:

1. Aparece una pantalla en negro, pero el sonido continúa reproduciéndose cuando se abre en Galería la grabación de pantalla capturada en la aplicación.
2. Al realizar una captura de la pantalla de la aplicación, aparece el mensaje “No se pueden hacer capturas de pantalla de contenido privado”.
3. Al realizar una captura de pantalla, esta no se puede mostrar y aparece el mensaje No se pudo hacer la captura de pantalla en la barra de menús, como se muestra a continuación:

Causa:

Este problema está relacionado con el diseño de determinadas aplicaciones de terceros y no con las restricciones de tu teléfono/tableta. Una aplicación podría deshabilitar la opción para hacer capturas y grabaciones de con sus interfaces teniendo en cuenta la seguridad de la información del usuario o las restricciones de derechos de autor de los videos.

Solución:

Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con el equipo de desarrollo de la aplicación.