Una vez que el dispositivo wearable se vuelve a conectar automáticamente al teléfono, el estado de Bluetooth se muestra como conectado, pero la aplicación Salud de Huawei muestra que el dispositivo wearable no está conectado

Abre la aplicación Salud de Huawei, busca el dispositivo wearable actual en la pantalla Dispositivos y presiona Conectar.

Si la conexión sigue sin realizarse correctamente, realiza los siguientes pasos:

1. En el teléfono, accede a Ajustes > Bluetooth y desempareja el dispositivo wearable del teléfono.

• Para usuarios de Android: Accede a Ajustes > Bluetooth, presiona el nombre del dispositivo emparejado y desconéctalo.

  

• Para usuarios de iOS: Accede a Ajustes > Bluetooth, presiona junto al nombre de Bluetooth del dispositivo wearable emparejado y luego presiona Olvidar este dispositivo.

2. Elimina los registros de conexión anteriores en la aplicación Salud de Huawei.

Abre la aplicación Salud de Huawei, presiona Dispositivos, presiona el dispositivo wearable que deseas borrar, presiona en el extremo superior derecho de la pantalla de detalles del dispositivo y, finalmente, presiona Desemparejar dispositivo, y vuelve a emparejar tus dispositivos.

3. Reinicia el teléfono y el dispositivo wearable, vuelve a emparejarlos y verifica si el problema se resuelve.

Si el problema persiste, llama a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia.