Mi equipo HUAWEI muestra que Bluetooth está deshabilitado cuando está conectado a un dispositivo Bluetooth

Problema

Una vez que el equipo se ha conectado a varios dispositivos Bluetooth, la información de emparejamiento muestra que Bluetooth está deshabilitado durante un período de tiempo. Se necesita algún tiempo para que el estado de emparejamiento Bluetooth se muestre correctamente.

Causa

Esto se debe a la estrategia de Microsoft que permite conectar un máximo de siete dispositivos al ordenador. Se necesita un tiempo de carga Bluetooth más largo cuando hay más dispositivos conectados.

Soluciones

1. Retire los dispositivos Bluetooth que no se utilizan con frecuencia. Para ello, realice los siguientes pasos: Haga clic en el icono Inicio en la esquina inferior izquierda del escritorio, vaya a Ajustes > Bluetooth & devices > Dispositivos, busque el dispositivo Bluetooth correspondiente, haga clic en ... a la derecha, y haga clic en Eliminar dispositivo, como se muestra en la siguiente figura.

   

2. Si el problema persiste, realice una copia de seguridad de sus datos y lleve el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda. (Consejo: No dude en llamar a la línea directa de servicio al cliente de Huawei para obtener ayuda antes de ir a un Centro de servicio al cliente de Huawei.) Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.