Mi reloj/pulsera HUAWEI no muestra el número de la llamada entrante ni el contacto en la pantalla de notificaciones de llamadas perdidas cuando lo emparejo con un teléfono de terceros
| Mi reloj/pulsera HUAWEI no muestra el número de la llamada entrante ni el contacto en la pantalla de notificaciones de llamadas perdidas cuando lo emparejo con un teléfono de terceros |
Problema
Cuando el reloj/pulsera se empareja con un teléfono de terceros, la pantalla Llamada perdida de la lista de notificaciones del reloj/pulsera muestra Número desconocido o no muestra el número ni el nombre del contacto.
Causa
La aplicación Salud de Huawei obtiene las notificaciones de llamadas perdidas del panel de notificaciones del teléfono y, luego, las envía al reloj/pulsera. La implementación de las notificaciones de llamadas entrantes varía en función del modelo del teléfono. En algunos teléfonos de terceros, los números de llamadas entrantes y los contactos no se muestran en el panel de notificaciones del teléfono. Como resultado, la aplicación Salud de Huawei no puede obtener los contactos ni los números de teléfono de las llamadas perdidas y las notificaciones no se muestran en la lista de notificaciones del reloj.
Solución
Recomendamos que consultes con el servicio de atención al cliente del fabricante del teléfono acerca de cómo mostrar los números de llamadas perdidas o la información de contacto en la barra de notificaciones del teléfono.