El volumen de mis auriculares HUAWEI no se puede ajustar o aumenta abruptamente
| El volumen de mis auriculares HUAWEI no se puede ajustar o aumenta abruptamente |
Problema
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Cuando el usuario ajusta el volumen de los auriculares desde el teléfono/tableta conectados, en ocasiones, la barra de volumen no aparece en la pantalla.
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El volumen de los auriculares conectados a un teléfono/tableta es demasiado alto o demasiado bajo y no se puede ajustar.
- El volumen de los auriculares conectados a un teléfono/tableta aumenta de forma significativa cuando la barra de volumen pasa del tercer nivel al cuarto nivel.
Causa
- Las funciones Sincronizar volumen con el teléfono/Sincronizar volumen con la tableta o Volumen absoluto de Bluetooth no están habilitadas en tu teléfono/tableta.
- Algunos auriculares admiten la función de volumen adaptativo, que ajusta automáticamente el volumen de los auriculares en función del nivel de sonido ambiente.
Solution
- Actualiza tu teléfono/tableta a la versión más reciente de EMUI/HarmonyOS.
- Si no quieres que el volumen de los auriculares se ajuste automáticamente según el nivel de sonido ambiente, abre la aplicación , accede a la tarjeta de auriculares y deshabilita la función de volumen adaptativo según se indique. Actualmente, solo los auriculares FreeBuds Pro 5, FreeClip 2 y FreeBuds 6 admiten la función de volumen adaptativo.
- Activa el selector Sincronizar volumen con el teléfono/Sincronizar volumen con la tableta o Volumen absoluto de Bluetooth en tu teléfono/tableta.
HarmonyOS 2.0/EMUI 12.0 o versión posterior
Abre la aplicación , navega hasta la pantalla de detalles de los auriculares, toca Ajustes y habilita Sincronizar volumen con el teléfono.
Cuando algunos auriculares se emparejan con un teléfono, la función Sincronizar volumen con el teléfono se habilita por defecto. Si no funciona, deshabilítala, vuelve a habilitarla e inténtalo de nuevo.
EMUI 9.0-11.0
Ve a y habilita Volumen absoluto de Bluetooth.
Si Opciones del desarrollador no está disponible, ve a y toca el número de versión siete veces seguidas rápidamente hasta que aparezca un mensaje en la pantalla que indique que estás en modo Desarrollador. A continuación, vuelve a Ajustes, busca Opciones del desarrollador y accede a ella.
Si el problema no se resuelve, acude a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado con el dispositivo y el comprobante de compra para obtener ayuda.