Los mensajes de voz de WeChat no están claros en mis auriculares de la serie Freebuds/FreeLace o WATCH Buds

Si el mensaje de voz WeChat está incompleto, realice lo siguiente para solucionar problemas:

1. Al enviar un mensaje de voz de WeChat o hacer/recibir una llamada de WeChat, espere unos 2 segundos antes de comenzar a hablar.
2. Asegúrese de que el audio de llamada está habilitado. Para activar el audio de llamadas, ve a Ajustes > Bluetooth > PAIRED DEVICES Configuración , toca el icono junto al nombre de los auriculares de destino y activa Call audio Configuración. (Si no se puede activar el audio de llamada, reinicie el teléfono o la tableta.)
3. Para algunas aplicaciones de reproductor de música de terceros, si the switch that allows music to play at the same time with the audio from another app está activado, el mensaje de voz o la llamada de WeChat puede romperse o estar incompleta. Desactiva este interruptor en la configuración de la aplicación del reproductor.
4. Evite enviar mensajes de voz WeChat o hacer llamadas de voz en entornos con fuertes interferencias.
5. Actualice WeChat a la versión 8.0.20 o posterior.

Si el problema persiste, restablezca los auriculares, vuelva a conectarlos con el dispositivo (mantenga el dispositivo a menos de 10 metros de los auriculares) e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, lleve el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda.

No se reproduce sonido desde los auriculares de la serie HUAWEI FreeBuds o FreeLace ni se reproduce sonido desde el altavoz del teléfono