No puedo obtener mi medalla de logros después de caminar 10,000 pasos todos los días durante una determinada cantidad de días

Para obtener una medalla de logros, deberá caminar 10,000 pasos todos los días durante 7/21/100 días de forma continua y sin interrupción durante esos días. Asegúrese de haber cumplido estos requisitos.

Actualmente, la aplicación Salud de Huawei no permite ver el progreso de las medallas de logros que se están obteniendo. Para saber si el recuento de sus pasos cumple con el objetivo de 10,000 pasos por día, acceda a la pantalla de detalles de recuento de pasos y presione la flecha a la izquierda de las fechas.

No puedo obtener mi medalla de logros después de haber caminado todos los días durante una determinada cantidad de semanas

Para obtener una medalla de logros, debe salir a caminar en forma de ejercicio cada semana (iniciando el ejercicio desde la aplicación, la pulsera o el reloj) o practicar senderismo durante 4/12/24/52 semanas de forma continua y sin interrupciones entre semanas. Asegúrese de haber cumplido estos requisitos.

Abra la aplicación Salud de Huawei, presione la tarjeta de registro del ejercicio y verifique si se generaron registros de caminata cada semana.

No puedo obtener mi medalla personalizada (actividad/festividad)

Para obtener una medalla personalizada, debe completar un entrenamiento específico dentro de un determinado período.

• No puedo obtener mi medalla de actividad
  • Regístrese en una actividad y complete un entrenamiento específico de carrera/caminata para obtener una medalla. Si se registra después de completar el entrenamiento, no obtendrá la medalla.
  • Antes de participar en la actividad, acceda a Yo > Gestión de la privacidad > Gestión de sincronización de datos en Salud de Huawei y habilite la carga de datos en la nube. Una vez finalizada la actividad, acceda a Yo > Configuración, sincronice los datos manualmente y después verifique si obtuvo la medalla.
• No puedo obtener mi medalla de festividad
  • Para obtener la medalla del Día de la Madre, acceda a la pantalla de Deportes en Salud de Huawei, seleccione Caminar y presione el botón para completar el ejercicio después de caminar durante 1 km. Si no inicia una caminata en su aplicación y simplemente camina con su teléfono, no obtendrá la medalla.
  • Solo podrá obtener una medalla de festividad después de completar un ejercicio de carrera/caminata específico durante una festividad en particular.

No puedo obtener mi medalla de ejercicio

• Para obtener la medalla de ejercicio, deberá participar en rutinas de ejercicio en la aplicación Salud de Huawei durante 2/3/5/7/10/14/21/50/100 días de forma continua y sin interrupción durante esos días. Asegúrese de haber cumplido estos requisitos.
• Abra la pantalla de Deportes en la aplicación Salud de Huawei, presione Rutinas de ejercicio en la parte superior de la pantalla y descargue la rutina que desea realizar. La aplicación considerará que ha participado en la rutina de ejercicio durante un día si ha completado la rutina al menos una vez al día.
• La aplicación ha estado otorgando medallas de ejercicio desde el 5 de marzo de 2018. Solo podrá obtener medallas de ejercicio si ha estado participando en las rutinas de ejercicio en Salud de Huawei a partir del 5 de marzo.
• Abra Salud de Huawei, presione Registros de ejercicio > Todo > Rutina de entrenamiento en la pantalla principal y vea las rutinas que ha completado.

No puedo obtener mi medalla de carrera acumulativa

Para obtener una medalla de carrera acumulativa, debe haber iniciado una carrera en la aplicación Salud de Huawei después del 29 de abril de 2018, y la aplicación debe haber registrado los datos de su carrera (no los datos de andar en bici/caminar). Verifique si ha cumplido con los requisitos mencionados desde Yo > Mis logros en la aplicación Salud de Huawei.

• En el cálculo de puntaje y logros se tienen en cuenta los siguientes tipos de carreras:
  • Carrera al aire libre iniciada en el teléfono
  • Carrera en cinta iniciada en el teléfono
  • Carrera al aire libre iniciada en el dispositivo wearable
  • Carrera en cinta iniciada en el dispositivo wearable
• Los datos obtenidos por correr en la cinta (no aquellos iniciados en la aplicación Salud de Huawei) y luego transferidos a la aplicación Salud de Huawei vía NFC o Bluetooth antes de diciembre de 2020 no se utilizarán para el cálculo de puntajes y logros.
• Los datos de carrera identificados automáticamente por dispositivos wearable antes de diciembre de 2020 no se utilizarán para el cálculo de la obtención de medallas de carrera.

No puedo obtener mi medalla de logro del desafío después de correr 5 km/10 km

• Para obtener una medalla de logro del desafío, necesita correr 5 km/10 km sin descanso durante un entrenamiento de carrera.
• Hay una probabilidad extremadamente baja de que los datos de carrera no puedan sincronizarse desde su dispositivo wearable con la aplicación Salud de Huawei, lo que hace que usted no pueda obtener medallas de logros. Se recomienda que inicie directamente un entrenamiento de carrera en la aplicación.
• Si está usando un teléfono con iOS, la aplicación Salud de Huawei actualmente no tiene en cuenta los datos de carrera en cinta para obtener medallas de logros y solo utiliza datos de carrera al aire libre.

No puedo obtener mi medalla de natación

• Solo los datos de natación obtenidos a partir del 23 de marzo de 2021 pueden tenerse en cuenta para obtener medallas de natación.
• La propia aplicación Salud de Huawei no permite registrar datos de natación. Usted debe comprar un dispositivo wearable que pueda conectarse a la aplicación Salud de Huawei y pueda registrar datos de natación, y sincronizar sus datos de natación desde el dispositivo wearable con la aplicación para obtener medallas de natación.