Aparece un mensaje que me pide que no cubra el área alrededor de las cámaras posteriores cuando tomo fotos con mi teléfono HUAWEI
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| Aparece un mensaje que me pide que no cubra el área alrededor de las cámaras posteriores cuando tomo fotos con mi teléfono HUAWEI |
Problema:
Cuando el usuario está usando la cámara de su teléfono HUAWEI, aparece un mensaje que le solicita no cubrir el área alrededor de las cámaras posteriores.
Respuesta:
- Hay un sensor de enfoque automático asistido por láser o un sensor de distancia ToF 3D cerca de las cámaras posteriores.
- Si colocas una película protectora en la lente de la cámara que sobresale o instalas una funda protectora no oficial, es posible que el sensor láser se bloquee y que la función láser/3D no funcione bien. Como resultado, el teléfono mostrará el mensaje. Quita la película protectora de la lente o retira la funda protectora no oficial.
- Si los métodos anteriores no solucionan el problema, haz una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado para solicitar asistencia.
Gracias por su comentario.