| [HUAWEI] Error al habilitar el asistente de voz en mi reloj/band |
Si se produce un error al habilitar el asistente de voz en tu reloj/band, realiza acciones basadas en los siguientes casos:
Tu reloj/band te avisa de que no se puede habilitar el asistente de voz
Actualiza la aplicación Salud de Huawei a la versión más reciente y emparéjela con tu reloj/band. En la pantalla de emparejamiento correcto de la aplicación Salud de Huawei, se te pedirá que habilita los siguientes permisos: 1. Descargar paquetes de actualización automáticamente vía Wi-Fi. 2. Instalar automáticamente los paquetes de actualización y reiniciar el dispositivo cuando no esté en uso. 3. Descargar el paquete de funciones para mejorar la experiencia de usuario. Debes seleccionar la tercera opción para descargar el paquete de funciones y mejorar la experiencia de usuario. Espera unos minutos hasta que se descargue e instale en segundo plano y, a continuación, comienza a utilizarlo. Si el problema persiste, reinicia el reloj o la band y la aplicación Salud de Huawei e inténtalo de nuevo.
No encuentro el asistente de voz en mi reloj
- En los dispositivos de la serie HUAWEI WATCH GT 3 y HUAWEI WATCH GT Runner solo se admite el asistente de voz en algunos idiomas y en algunas regiones: Chino simplificado (China continental), inglés (Reino Unido), francés (Francia), italiano (Italia), alemán (Alemania), español europeo (España), árabe estándar (Arabia Saudí, Irak, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Jordania, y Kuwait), malayo (Malasia) y polaco (Polonia).
- Asegúrate de que el idioma y la región en Desvincular de tu teléfono coincidan con los de la aplicación Salud de Huawei.
El asistente de voz de mi reloj/band no se habilita cuando se apaga la pantalla del teléfono durante más de treinta minutos
Cuando la pantalla del teléfono permanece apagada durante más de treinta minutos y activas el asistente de voz en el reloj, se muestra "No hay conexión a Internet. Verifique la red del teléfono." en la pantalla del reloj.
Desbloquea el teléfono y asegúrate de que la conexión de red sea normal, que el dispositivo wearable esté correctamente conectado y que la aplicación Salud de Huawei se esté ejecutando en segundo plano. Reinicia el asistente de voz y verifica si el problema persiste.
No puedo habilitar el asistente de voz en mi reloj/band durante una llamada telefónica
El asistente de voz del reloj o la band no se puede activar durante una llamada telefónica. Finaliza la llamada y vuelve a intentarlo.
Error al habilitar el asistente de voz cuando uso una aplicación de terceros en mi reloj
Cuando se utiliza una aplicación de terceros, el botón de abajo está ocupado y no se puede iniciar el asistente de voz.
HUAWEI Band 6 Pro no admite aplicaciones de terceros, por lo que no se trata de este caso.