El teléfono está conectado tanto a auriculares Bluetooth y cableados, el audio se escucha en los auriculares Bluetooth.

Problema:

El teléfono está conectado a auriculares Bluetooth y el usuario utiliza Instagram para hacer una llamada de voz. Sin embargo, cuando se conectan auriculares cableados cuando la función Bluetooth todavía está activada, el sonido sigue reproduciéndose desde los auriculares Bluetooth.

Motivo:

La aplicación Instagram está diseñada de esta forma en EMUI 10.X. Si su teléfono está conectado tanto a auriculares Bluetooth como a auriculares cableados, el dispositivo de salida de audio que se prefiere son los auriculares Bluetooth.

Solución:

• Desconecte los auriculares Bluetooth.

• Si tiene dudas, puede contactarse con Instagram accediendo a Instagram >  ubicado en el extremo inferior derecho >  ubicado en el extremo superior derecho > Configuración > Reportar un problema.