La pantalla de la tableta tiene un tinte rojo o amarillo

Problema

1. En modo Vívido, la pantalla de la tableta tiene un leve tinte rojo cuando muestra una imagen blanca o un fondo blanco en comparación con otros modelos de tabletas, que no lo tienen.

2. En modo Normal, la pantalla de la tableta tiene un leve tinte amarillo cuando muestra una imagen blanca o un fondo blanco en comparación con el modo Vívido o con otros modelos de tabletas, que no lo tienen.

Causa

1. En modo Vívido, la tableta reduce la emisión de luz azul para evitar la fatiga visual causada por mirar la pantalla durante mucho tiempo. Niveles de luz azul más bajos hacen que la pantalla tenga colores más suaves.

2. En modo Normal, la precisión del color de la pantalla es mejor y la pantalla parece más natural.

Solución

Intente lo siguiente para ajustar la visualización:

1. Si el modo Descanso visual está habilitado, acceda a Ajustes > Pantalla y brillo > Descanso visual > NIVEL DE FILTRO para ajustar el nivel.

2. Si el modo Descanso visual no está habilitado, acceda a Ajustes > Pantalla y brillo > Color > TEMPERATURA DE COLOR para ajustarla.

3. Si el problema continúa, haga una copia de respaldo de sus datos y acérquese con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para solicitar asistencia.