Problema

Después de que el usuario instala PC Manager en una computadora con Windows 11, desliza hacia abajo con tres dedos en la pantalla táctil. Sin embargo, en lugar de tomar una captura de pantalla, se muestra el escritorio.

Causa

El gesto de deslizar hacia abajo con tres dedos en la pantalla táctil es para tomar una captura de pantalla con PC Manager, mientras que el gesto muestra el escritorio en Windows 11.

Solución

1. Es una característica nueva en Windows 11 que el gesto de deslizar hacia abajo con tres dedos en la pantalla táctil muestra el escritorio. Una vez que la versión de PC Manager sea 11.1.5 o posterior, el gesto no activará la función de captura de pantalla y hará que la computadora muestre el escritorio.

   Para conocer la versión del sistema informático, realice los siguientes pasos:

   (a) Haga clic en el icono de Windows en la barra de tareas y seleccione Configuración.

   

   (b) En la pantalla Configuración, vaya a Sistema > Acerca de .

   

   (c) Compruebe si el sistema operativo actual es Windows 11.

   

2. Si necesita tomar una captura de pantalla, haga clic en el icono de PC Manager y seleccione .