No puedo usar mi huella digital para desbloquear mi PC y aparece el aviso “Algo ha salido mal de nuestro lado. Inténtalo de nuevo.” en la pantalla después de que enciendo mi PC, entro en el BIOS y espero 3 minutos para entrar en el sistema
Productos aplicables:
HUAWEI MateBook X Pro(2022 i7/16g/1t/intel iris® xe graphics、2022 i7/16g/512g/intel iris® xe graphics、2022 i5/16g/512g/intel iris® xe graphics)
Productos aplicables:
| No puedo usar mi huella digital para desbloquear mi PC y aparece el aviso “Algo ha salido mal de nuestro lado. Inténtalo de nuevo.” en la pantalla después de que enciendo mi PC, entro en el BIOS y espero 3 minutos para entrar en el sistema |
Problema
El usuario enciende la PC, entra en el BIOS y espera durante 3 minutos para entrar en el sistema, pero no puede usar su huella digital para desbloquear la PC y aparece el aviso “Algo ha salido mal de nuestro lado. Inténtalo de nuevo.” en la pantalla.
Motivo
Debido al diseño del sistema Microsoft, se mostrará un aviso de error en la pantalla después de que permanezcas en la pantalla del BIOS durante 3 minutos. Esto es normal.
Solución
Utiliza tu huella digital de nuevo para desbloquear la PC portátil.
Gracias por su comentario.