Las configuraciones de red WLAN guardadas en mi teléfono HUAWEI no se pueden sincronizar con el reloj
Productos aplicables:
HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 5，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition
Productos aplicables:
| Las configuraciones de red WLAN guardadas en mi teléfono HUAWEI no se pueden sincronizar con el reloj |
La siguiente tabla enumera las redes WLAN que permiten la sincronización de los ajustes del teléfono HUAWEI con el reloj.
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Tipo de WLAN |
Se admite o no |
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WLAN de 2.4 GHz (el modo de encriptación es WPA/WPA2/WPA3 o su modo híbrido. No se admite WEP). |
Sí |
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WLAN 5G |
No |
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WLAN pública o abierta (por ejemplo, las que requieren autenticación de inicio de sesión) |
No |
Si la red admite la sincronización y el problema persiste, sigue los pasos indicados a continuación para resolverlo:
- Asegúrate de estar usando un teléfono HUAWEI con EMUI 10.0/HarmonyOS 2 o una versión posterior que admita esta función. A continuación, abre la aplicación Salud de Huawei, presiona Dispositivos > Reloj conectado > Ajustes del dispositivo y habilita Sincronizar configuraciones de WLAN.
- Permite que la aplicación Salud de Huawei acceda siempre a la información de ubicación. Para ello, accede a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Aplicaciones > Salud de Huawei > Permisos de la aplicación > Localización > Permitir (para el ejemplo se utiliza un teléfono con HarmonyOS 4.2).
- Si el problema sigue sin resolverse, desconecta manualmente la conexión Bluetooth entre el teléfono y el reloj y vuelve a conectarlos a través de Salud de Huawei para activar la sincronización automática.
Si ninguna de las opciones anteriores resuelve el problema, llama a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener más ayuda. Haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades.
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