La información del clima en mi reloj/pulsera HUAWEI no coincide con la de mi teléfono
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| La información del clima en mi reloj/pulsera HUAWEI no coincide con la de mi teléfono |
- La aplicación Salud de Huawei obtiene la información del clima que aparece en tu reloj/pulsera del proveedor de servicios especificado. Los proveedores de servicios de la aplicación Salud de Huawei y de tu teléfono son diferentes. Por lo tanto, la información del clima que aparece en tu reloj/pulsera y en tu teléfono puede variar levemente.
- Si el clima local cambia significativamente, es posible que el clima de tu reloj/pulsera difiera del de tu teléfono debido a que uno se actualiza antes que el otro.
Para obtener información precisa del clima en tu reloj/pulsera, realiza lo siguiente:
Otorga el permiso de Ubicación
- Para habilitar el permiso de ubicación en tu teléfono (aquí se usa un teléfono HUAWEI a modo de ejemplo), mantén presionado el ícono de ubicación en la barra de estado o en el panel de control y habilita Acceder a mi ubicación.
- Para permitir que la aplicación Salud de Huawei acceda a tu ubicación (aquí se usa un teléfono HUAWEI a modo de ejemplo), ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones, busca y abre la aplicación Salud de Huawei, ve a Permisos > Ubicación, y selecciona Permitir todo el tiempo.
- Estos pasos pueden variar en teléfonos de otras marcas. Para más detalles, ponte en contacto con el fabricante de tu teléfono.
- En teléfonos HUAWEI o Android de terceros, se recomienda mantener actualizado HMS Core (Huawei Mobile Services). Para obtener detalles sobre cómo actualizar HMS Core, consulta aquí.
Actualiza manualmente la información del clima
La información del clima basada en dispositivos wearables no se actualiza en tiempo real. En la mayoría de los casos, los datos del clima se actualizan cada tres horas, y la actualización se detendrá si el dispositivo detecta que estás dormido. Si viajas a otro lugar con el reloj puesto, es posible que la información del clima de tu reloj/pulsera no coincida con la de tu teléfono. Para resolver este problema, asegúrate de que tu dispositivo wearable permanezca conectado a tu teléfono a través de Bluetooth y de que tu teléfono tenga acceso estable a Internet. Ve a la aplicación Clima basada en dispositivos wearable y actualiza los datos según se te indique. Como alternativa, desliza el dedo hacia abajo en la pantalla principal de Salud de Huawei para actualizar los datos, a fin de que los datos más recientes del clima se sincronicen automáticamente con tu dispositivo wearable.
Si el problema persiste, llama a la línea del servicio de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia.