La ventana candidata es invisible o bloquea texto y teclas cuando uso el método de entrada SwiftKey para introducir texto en mi HUAWEI MatePad 11

Problema

1. El usuario conecta un teclado físico a su tablet para introducir texto en aplicaciones como Notas, pero la ventana candidata está obstruida o invisible.

   

2. Cuando el usuario utiliza el método de entrada SwiftKey para introducir texto, la ventana candidata bloquea el texto o las teclas.

   

Causa

El método de entrada SwiftKey a veces no actualiza la ubicación de la ventana candidata correctamente.

Soluciones

Para una mejor experiencia de escritura, cambia el método de entrada a Teclado Celia. Para ello, ve a Ajustes > Sistema y actualizaciones > Idioma y entrada y selecciona Teclado Celia.

Si el usuario sigue queriendo utilizar el método de entrada SwiftKey, aconséjale que vaya a Ajustes > Sistema y actualizaciones > Idioma y entrada > Teclado físico y active el interruptor para mostrar el teclado virtual.