El dispositivo Bluetooth puede ser detectado por mi teléfono, pero la conexión falla

1. Mi teléfono muestra un mensaje que indica que la conexión falla después de que mi teléfono detecta un dispositivo Bluetooth y toco Conectar

1. Establezca el dispositivo Bluetooth en modo de emparejamiento y, a continuación, conéctelo al teléfono. (Nota: Mantenga los dos auriculares dentro del estuche de carga y abra el estuche. Mantenga pulsado el botón de función durante más de tres segundos para entrar en el modo de emparejamiento.)

   

2. Reinicia el teléfono y el dispositivo Bluetooth y vuelve a emparejarlos.
3. Restaurar el dispositivo Bluetooth a su configuración de fábrica.
4. Restablezca la configuración de red del teléfono e inténtelo de nuevo. Para ello, abra Configuración, busque Restablecer configuración de red, toque Restablecer configuración de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer la configuración de red. (Nota: Restablecer la configuración de red borrará los registros de conexión Wi-Fi y Bluetooth)

2. Después de conectar mi teléfono a un dispositivo Bluetooth, aparece el mensaje "Asegúrate de que el dispositivo Bluetooth esté en modo de emparejamiento" o "Ir a la aplicación de este dispositivo para emparejarlo".

1. Si utilizas un dispositivo wearable como un band o un reloj, u otros dispositivos que no puedan reproducir música o realizar llamadas Bluetooth, debes descargar la aplicación correspondiente. (Para obtener más información, consulte el manual del dispositivo Bluetooth o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante del dispositivo Bluetooth). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en la aplicación para establecer una conexión.
2. Si utiliza auriculares, altavoces, unidad principal u otros dispositivos, la conexión falla porque el dispositivo Bluetooth no está en modo de emparejamiento. Por lo tanto, el teléfono solo puede detectar el dispositivo Bluetooth, pero no puede conectarse a él. Puede configurar el dispositivo en modo de emparejamiento e intentarlo de nuevo. (Para obtener más información, consulte Cómo ingresar al modo de emparejamiento)

3. La reconexión falla después de desconectar el dispositivo Bluetooth de mi teléfono

Encienda los auriculares de nuevo o coloque los auriculares de nuevo en el estuche de carga, cierre el estuche y vuelva a abrirlo.

Para obtener más información:

Mi teléfono/tablet HUAWEI no puede encontrar mis auriculares o altavoces Bluetooth