La otra parte en la llamada no puede escucharme o apenas puede escucharme cuando uso un solo auricular FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 para hacer una llamada
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| La otra parte en la llamada no puede escucharme o apenas puede escucharme cuando uso un solo auricular FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 para hacer una llamada |
Problema
Al usar un solo auricular FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2para hacer una llamada telefónica, con el otro auricular colocado fuera de la funda de carga, la otra parte no puede oír claramente o no puede oír ningún sonido.
La causa
Por lo general, el auricular FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 que se sacó primero del estuche de carga sirve como auricular principal. Durante una llamada telefónica, solo funciona el micrófono del auricular principal Si el auricular principal no se está usando, es posible que la otra parte no pueda oírte.
Soluciones
Coloque el auricular que no se está usando de nuevo en el estuche de carga y cierre el estuche.
Si el problema persiste, lleve el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda.
