No puedo activar el asistente de voz con mis auriculares HUAWEI

Productos aplicables: HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HUAWEI FreeBuds Lipstick
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No puedo activar el asistente de voz con mis auriculares HUAWEI

Problema

  • Cuando el usuario utiliza gestos en los auriculares HUAWEI conectados para activar el asistente de voz, este no responde o se reproducen ruidos después de la activación.
  • Cuando el usuario utiliza comandos de voz en los auriculares HUAWEI conectados para activar el asistente de voz, este no responde o hay ruidos después de la activación.

Solution

Estamos al tanto de este problema y trabajando con aplicaciones de terceros (como WeChat, Alipay, QQ, Baidu Maps y AutoNavi) para optimizar la experiencia. Mantente al tanto de las actualizaciones. Si se producen los problemas anteriores, prueba las siguientes operaciones:

  1. Cierra las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano en el teléfono.
  2. Reinicia el teléfono.
  3. Di Hey, Celia al micrófono del teléfono, personaliza la frase de activación o mantén presionado el botón lateral para activar el asistente de voz.
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