Problemas con el canal de audio cuando un iPhone está conectado a dispositivos Bluetooth de HUAWEI (por ejemplo, relojes, auriculares)

Cuando un iPhone está conectado a un solo reloj

1. Al responder una llamada entrante en el teléfono, el audio se reproduce en el teléfono, pero aparece un mensaje que indica que la llamada está en curso en el reloj. Después de unos segundos, el teléfono muestra un aviso que indica que la llamada está en curso en el propio teléfono.
2. Al responder una llamada saliente del teléfono del usuario, el audio se reproduce en el teléfono, pero aparece un mensaje que indica que la llamada está en curso en el reloj y que la otra parte no puede escuchar al usuario.
3. Durante una llamada de WeChat, el teléfono muestra un mensaje que indica que la llamada está en curso en el reloj, pero no se oye ningún sonido ni en el teléfono ni en el reloj.
4. Durante una llamada de voz/videollamada de WeChat en el teléfono, el audio cambia automáticamente al reloj.

Cuando un iPhone está conectado a un reloj y un par de auriculares simultáneamente

1. Cuando los auriculares se llevan puestos y se responde una llamada entrante en el reloj, el audio se reproduce desde el teléfono.
2. Cuando los auriculares se llevan puestos y se responde una llamada entrante en el teléfono, no se oye ningún sonido desde el teléfono, el reloj ni los auriculares.
3. Cuando los auriculares se llevan puestos y se responde una llamada entrante en el teléfono, el audio se reproduce desde el reloj.
4. Cuando los auriculares están puestos y se responde una llamada entrante en el reloj, el audio se reproduce desde el teléfono.

Solución

Debido a restricciones de Bluetooth del teléfono, el reloj no puede seleccionar el canal de salida de audio. En este caso, deberás seleccionar manualmente un dispositivo de salida de audio en tu teléfono. También puede finalizar la llamada actual y volver a realizarla.

Este es un problema ocasionado por el mecanismo del iPhone. Ya lo hemos reportado a Apple. Para acelerar la resolución, también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple.