La pantalla de autenticación no aparece cuando conecto mi teléfono/tableta HUAWEI a una red Wi-Fi pública

La pantalla de autenticación vía portal varía según las redes Wi-Fi públicas y es posible que algunas páginas web no se muestren en el navegador del teléfono/tableta debido a problemas de compatibilidad.

Sigue estos pasos para solucionar el problema:

1. Cierra el navegador y vuelve a abrirlo, abre una página web e inténtalo nuevamente.
2. Utiliza otra aplicación de navegación y vuelve a intentarlo.
3. Elimina los datos almacenados en la memoria caché del navegador. (Abre el Navegador de HUAWEI y accede a Yo > Ajustes, presiona Borrar datos de navegación y selecciona Páginas almacenadas en la memoria caché y Cookies para borrar los datos).
   

   Si estás usando un navegador de terceros, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla o comunícate con el servicio de atención al cliente de dicho navegador.

4. Accede a Ajustes > Wi-Fi, mantén presionado el nombre de la red conectada, selecciona Modificar red y selecciona Mostrar opciones avanzadas. Luego, intenta conectarte a la red Wi-Fi usando la dirección MAC del dispositivo.
5. Si el problema continúa, haz una copia de respaldo de los datos y acude a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado con el dispositivo y el comprobante de compra para solicitar asistencia.