Cómo encontrar un teléfono extraviado

Si ha perdido su teléfono o tableta, puede usar la función Buscar mi teléfono. Esta función le permite localizar o bloquear su teléfono o tableta o eliminar datos de estos remotamente, para que pueda proteger su seguridad.

Para utilizar la función Buscar mi teléfono, el dispositivo extraviado tendrás que cumplir con lo siguiente:

Estar encendido y conectado a Internet.

Haber iniciado sesión en su ID de HUAWEI.

Tener la función Buscar mi teléfono habilitada.

* Para habilitar la función Buscar mi teléfono, accedé a Ajustes y, a continuación, iniciá sesión con tu ID de HUAWEI y presioná Cloud y luego Buscar dispositivo (o Buscar mi teléfono).

Cómo usar la función

1 Iniciar sesión

Accedé a cloud.huawei.com e iniciá sesión en dicha página con el mismo ID de HUAWEI con el que habías iniciado sesión en el dispositivo extraviado. Luego, presioná Buscar dispositivo (o Buscar mi teléfono).

2 Localizar el dispositivo

1) En la pantalla Buscar mi teléfono, seleccioná el dispositivo que deseas localizar.

2) La ubicación del dispositivo aparecerá en el mapa. Si el dispositivo está conectado, el indicador será de color verde. De lo contrario, será de color gris, y no vas a poder localizar el dispositivo remotamente.

* Si su dispositivo no aparece en la lista de dispositivos, significa que no tiene la función Buscar mi teléfono habilitada.

3 Reproducir un sonido y bloquear el dispositivo

Si tu dispositivo está cerca, podés hacer que emita un tono alto, lo que facilitará la localización. Para hacerlo, presioná Reproducir sonido.

* El sonido durará 2 minutos o hasta que se silencie. Evitá usar esta función si el dispositivo esté lejos tuyo, ya que descargará la batería del dispositivo más rápido y puede hacer que se apague.

4 Borrar los datos

Si considerás que su dispositivo pudo haber sido robado, podés presionar Borrar datos para borrar todos los datos del dispositivo.

La función Borrar datos elimina todos los datos de tu dispositivo de forma permanente, pero no afectará las copias de respaldo que se hayan hecho en la nube. Después de presionar Borrar datos, vas a poder localizar su dispositivo, pero no vas a poder bloquearlo ni reproducir tonos. Los datos eliminados no pueden recuperarse.

Habilitá la función Buscar mi teléfono ahora para proteger tu dispositivo.