Huawei Répond

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          HUAWEI VOUS RÉPOND



          Mises à jour de sécurité habituelles



          Utilisation habituelle de vos apps



          Utilisation normale



          Garantie de 2 ans comme toujours

          Le robot Android est reproduit ou modifié à partir de travaux créés et partagés par Google, et utilisé conformément aux conditions décrites dans la licence Creative Commons Attribution 3.0.

          Notre engagement envers vous

          Chez Huawei, nous accordons toujours la priorité à nos consommateurs, quels que soient les défis auxquels nous sommes confrontés.

          Tous les smartphones, tablettes et PC Huawei continueront à recevoir des correctifs de sécurité et des mises à jour Android. 

          Toute personne ayant déjà acheté ou étant sur le point d'acheter un smartphone Huawei peut continuer à accéder au monde des applications comme ils l'ont toujours fait. Tous les appareils continuent d'être couverts par la garantie du fabricant et bénéficieront d'une assistance technique complète en conséquence.

          Nos appareils actuels les plus populaires, y compris la série P30, pourront accéder à Android 10. 

          Nous sommes pleinement conscients que vous pouvez avoir d’autres questions. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions et rumeurs les plus courantes.

          # 1 - Les smartphones et tablettes Huawei continueront-ils à recevoir des mises à jour logicielles ou de sécurité?

          La sécurité et les mises à jour logicielles en cours continueront à être fournies pour que tous les smartphones et tablettes Huawei restent sécurisés et à jour.

          #2 - L'expérience Android va-t-elle changer sur mon smartphone ou ma tablette Huawei?

          Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires pour nous assurer que nos consommateurs pourront toujours profiter de la meilleure expérience possible. Android ne sera pas automatiquement désinstallé des smartphones et tablettes Huawei.

          #3 - Les utilisateurs de Huawei pourront-ils continuer à télécharger ou à utiliser des applications telles que WhatsApp, Facebook ou Instagram?

          Pour tous les smartphones et tablettes Huawei, les applications WhatsApp, Facebook et Instagram peuvent être téléchargées et utilisées normalement.

          # 4 - Windows continuera-t-il à fonctionner sur les PC Huawei?

          Nous pouvons confirmer que les appareils Huawei dotés du logiciel Microsoft seront mis à niveau et pris en charge.

          # 5 - Si vous réinitialisez votre smartphone ou votre tablette Huawei, pourrez-vous continuer à accéder aux services Android et à Google Apps?

          Si vous réinitialisez votre smartphone ou votre tablette Huawei aux paramètres d'usine, les services Android et Google Apps peuvent toujours être téléchargés et utilisés normalement.

          # 6 - En raison de la situation actuelle, conserverez-vous la même garantie sur les smartphones et tablettes Huawei?

          Rien n'a changé. Huawei assure le service après-vente comme avant, conformément à la politique de garantie en vigueur.

          # 7 - Les smartphones et tablettes Huawei auront-ils les mêmes fonctionnalités que d'habitude?

          Tous les smartphones et tablettes Huawei continueront de fonctionner comme ils le font actuellement.

          # 8 - Huawei continuera-t-il à vendre des smartphones?

          Huawei continuera à vendre des smartphones. En outre, nous continuerons d’investir dans la recherche et le développement afin de fournir une innovation de pointe et la meilleure expérience smartphone possible.

          # 9 - Les P30 et P30 Pro pourront-ils avoir accès à la mise à jour Android 10?

          Nos smartphones actuels les plus populaires, y compris la série P30, pourront bénéficier de la mise à jour Android 10. Nous travaillons avec des tiers depuis de nombreux mois afin de nous assurer que les appareils seront en mesure de recevoir les mises à jour Android 10.

           

          Les préparatifs techniques et les essais ont déjà commencé pour les appareils suivants :

           

          • P30 Pro

          • P30

          • Mate 20

          • Mate 20 Pro

          • PORSCHE DESIGN Mate 20 RS

          • P30 lite

          • P smart 2019

          • P smart+ 2019

          • P smart Z

          • Mate 20 X

          • Mate 20 X (5G)

          • P20 Pro

          • P20

          • Mate 10 Pro

          • PORSCHE DESIGN Mate 10

          • Mate 10

          • Mate 20 lite

          • nova 5T

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