| Impossible de projeter mon écran pendant l'utilisation d'une application tierce |
Si vous n'arrivez pas à projeter l'écran lorsque vous utilisez une application tierce, faites glisser votre doigt vers le bas sur l'écran de votre téléphone pour afficher le Panneau de contrôle, et vérifiez si l'icône Projection sans fil s'affiche. Si ce n'est pas le cas, votre appareil prend en charge la projection filaire. Pour en savoir plus, reportez-vous à Projection du téléphone à l'aide d'une connexion filaire. Si l'icône Projection sans fil s'affiche, suivez les instructions dans Projeter l'écran de votre téléphone sans fil pour vérifier si la connexion a été établie. Si le problème persiste, procédez comme suit pour le résoudre :
La fonctionnalité de projection d'écran dans une application tierce utilise le mode de projection DLNA par défaut. Ceci signifie que l'image sur votre téléviseur pourrait être différente de celle sur votre téléphone/tablette, afin que vous puissiez utiliser librement votre appareil pendant que le téléviseur lit le fichier média. Cela peut être la source du problème.
1. Vérifier si l'application tierce prend en charge la projection d'écran
Certaines applications tierces ne prennent pas en charge la projection d'écran. Vérifier s'il y a une touche ou une icône TV ou Projeter vers le téléviseur sur l'écran de lecture vidéo. Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'option Paramètres d'une application tierce, trouvez Aide et Retours ou Service clients en ligne, et faites nous part de vos retours sur l'application tierce concernée.
2. Redémarrer l'appareil
Connectez votre téléphone/tablette et votre téléviseur au même réseau Wi-Fi.
- Redémarrez le téléviseur, le boîtier télé et le routeur.
- Redémarrez l'application de vidéos et réessayez de projeter l'écran.
3 : Désactiver Wi-Fi+
Wi-Fi+ peut avoir un impact sur la projection. Faites glisser votre doigt vers le bas sur votre téléphone/tablette pour afficher la barre de recherche. Recherchez et touchez Wi-Fi+, puis désactivez cette fonctionnalité.
Wi-Fi+ pourrait amener l'un des deux appareils connectés à basculer vers un réseau Wi-Fi avec un meilleur signal.
4. Réinitialiser les paramètres réseau
Ouvrez Paramètres, puis recherchez et touchez Réinitialiser les paramètres réseau.
Cela effacera toutes les données Wi-Fi, les données du réseau de données mobile et les données Bluetooth.
5. Si le problème persiste
Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter le service clients Huawei pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.