Impossible de connecter mon téléphone HUAWEI à un ordinateur via un câble USB
| Impossible de connecter mon téléphone HUAWEI à un ordinateur via un câble USB |
Si votre téléphone ne peut pas être connecté à un ordinateur à l'aide d'un câble USB ou si la fenêtre contextuelle Mode de connexion USB n'apparaît pas, procédez comme suit pour trouver une solution.
1. Utiliser un autre câble de données
Si votre téléphone ne se recharge pas après avoir été connecté à un ordinateur, il se peut que le câble soit endommagé. Réessayez en utilisant un autre câble de données avec les spécifications recommandées.
Il est important de noter que d'autres câbles de données qui ne sont pas fournis avec votre appareil (tels que le câble de charge d'une montre intelligente HUAWEI) peuvent ne prendre en charge que la fonction de charge et ne pas être adaptés à la transmission de données.
2. Changez le mode de connexion USB
Connectez votre téléphone à un ordinateur et sélectionnez Fichiers transférés après que la boîte de dialogue Mode de connexion USB s'affiche. Vous pouvez également faire glisser le curseur vers le bas depuis le Panneau de notifications, puis toucher Toucher pour plus d'options, et sélectionner Fichiers transférés. Ensuite, visualisez les fichiers sur l'ordinateur.
- Si la boîte de dialogue e "Mode de connexion USB" ne s'affiche pas sur votre téléphone, ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à À propos du téléphone, puis touchez Numéro de build sept fois de suite jusqu'à ce que le message "Vous êtes désormais un développeur ! " s'affiche. Allez dans , activez Demande lorsque connexion via USB, puis réessayez.
- Options pour développeurs ne peut être activé qu'en mode Propriétaire, et ne peut pas être activé en Espace privé, lorsque vous avez ajouté au moins un compte non-Propriétaire dans la rubrique Comptes utilisateurs, ou lorsque Équilibre digital est activé et configuré pour une utilisation par les enfants.
3. Installez HiSuite ou Huawei Gestionnaire PC
Nous vous recommandons de télécharger et d'installer HiSuite ou Huawei Gestionnaire PC, puis de mettre à jour le pilote.
- Pour en savoir plus sur la façon de mettre à jour le pilote à l'aide de HiSuite, voir l'étape 3 au point trois "Vérifier qu'un pilote ADB ou HDB est installé et qu'il fonctionne correctement" dans la rubrique La connexion entre mon téléphone et HiSuite est instable ou échoue.
- Pour en savoir plus sur la façon de mettre à jour le pilote à l'aide de Huawei Gestionnaire PC, voir le second point "Installer un pilote non-intégré" dans la rubrique Installer un pilote sur un ordinateur HUAWEI.
4. Si le problème demeure non résolu
- Utilisez un autre port USB ou un autre ordinateur pour tester la connexion. Si la connexion réussit, le port USB de l'ordinateur est probablement incompatible ou endommagé.
- Si le problème persiste, veuillez appeler la hotline du service clients Huawei pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.