Le volume de mes écouteurs HUAWEI ne peut pas être ajusté ou augmente brusquement

Problème

1. Lorsque l'utilisateur règle le volume des écouteurs à partir de l'appareil connecté (téléphone/tablette), il arrive que la barre de volume ne s'affiche pas.

2. Le volume des écouteurs connectés à un téléphone ou une tablette est trop élevé ou trop faible et il est impossible à régler.

3. Le volume des écouteurs connectés à un téléphone/tablette augmente considérablement lorsque la barre de volume passe du troisième au quatrième niveau.

Cause

• La Synchronisation du volume avec le téléphone/Synchronisation du volume avec la tablette ou Volume Bluetooth absolu ne sont pas activés sur votre téléphone/tablette.
• Certains écouteurs prennent en charge la fonctionnalité de volume adaptatif, qui ajuste automatiquement le volume des écouteurs en fonction du niveau sonore ambiant.

Solution

1. Mettez à jour votre téléphone/tablette vers la dernière version d'EMUI ou d'HarmonyOS.
2. Si vous ne souhaitez pas que le volume des écouteurs s'ajuste automatiquement en fonction du niveau sonore ambiant, ouvrez l'application AI Life, accédez à la carte des écouteurs, et désactivez la fonction de volume adaptatif lorsque vous y êtes invité. Actuellement, seuls les écouteurs FreeBuds Pro 5, FreeClip 2 et FreeBuds 6 prennent en charge la fonctionnalité de volume adaptatif.
3. Activez le bouton Synchronisation du volume avec le téléphone/Synchronisation du volume avec la tablette ou Volume Bluetooth absolu http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=fr-fr15761606sur votre téléphone/tablette.