Problème

• Lorsque l'utilisateur exécute une application développée par Huawei (par exemple HUAWEI Santé) sur un téléphone d'une autre marque, un message s'affiche indiquant que HMS Core doit être installé ou mis à jour.
• Lorsque l'utilisateur exécute certaines applications ou certains jeux téléchargés depuis HUAWEI AppGallery, un message s'affiche indiquant que HMS Core doit être installé ou mis à jour.
• Lorsque l'utilisateur ouvre sur un téléphone d'une autre marque certaines applications ou jeux clonés à partir d'un téléphone Huawei, un message s'affiche indiquant que HMS Core doit être installé ou mis à jour.

Cause

Les applications développées par Huawei (comme HUAWEI Santé) et certaines applications ou jeux téléchargés à partir de HUAWEI AppGallery (applications ou jeux clonés à partir d'un téléphone Huawei) ont intégré les capacités de l'écosystème Huawei et nécessitent la prise en charge des services de base fournis par HMS Core, comme les services de Compte HUAWEI, de jeux et de santé. Si HMS Core n'est pas installé sur un téléphone mobile tiers ou si sa version est périmée, ces services de base ne pourront pas être utilisés. Le système vous invitera à installer ou à mettre à jour HMS Core pour que ces applications ou jeux puissent fonctionner correctement.

Solution

1. Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet. Installez ou mettez à jour HMS Core lorsque vous y êtes invité. Le système invoquera les capacités de l'écosystème Huawei intégrées dans l'application et téléchargera et installera ou mettra à jour automatiquement HMS Core via le serveur AppGallery.
2. Si vous avez installé AppGallery, le système vous dirigera automatiquement vers la page de détails de HMS Core dans AppGallery. Touchez Installer ou Mettre à jour. Si le système ne vous dirige pas vers la page, ouvrez AppGallery, recherchez « HMS Core » et touchez Installer ou Mettre à jour.
   

   Si vous ne trouvez pas HUAWEI AppGallery dans la boutique d'applications d'un appareil non Huawei, utilisez un navigateur pour visiter le site web officiel de HUAWEI AppGallery et recherchez et installez l'application HUAWEI AppGallery.

3. Une fois que HMS Core aura été installé, ouvrez à nouveau l'application ou le jeu en question et connectez-vous à votre compte HUAWEI.

AppGallery applique une procédure stricte de mise en ligne des applications, qui implique une série de contrôles de sécurité : détection des logiciels malveillants, analyse des vulnérabilités de sécurité, vérification des fuites de confidentialité et revérification manuelle des noms réels. Vous pouvez télécharger HMS Core en toute sécurité depuis AppGallery, car il a passé avec succès les contrôles de sécurité.