Perguntas frequentes sobre o serviço HiCloud (aplicável ao Oriente Médio, África e América Latina)
1. Quais recursos o HiCloud oferece?
a. O HiCloud suporta a sincronização automática de contatos, calendário e configurações de WLAN para garantir a consistência entre o seu dispositivo e a nuvem.
b. O HiCloud pode sincronizar automaticamente mensagens curtas, registros de chamadas, para a nuvem, salvar os dados mais atualizados e completos na nuvem e fazer o download dos dados da nuvem para o seu dispositivo.
2. O que é o site da HiCloud?
O site é https://cloud.huawei.com. Você pode visitá-lo em um computador e fazer login no HiCloud para gerenciar suas informações pessoais.
3. Posso visitar o site (cloud.huawei.com) através de um navegador móvel (WAP)?
Sim. Você pode visitar o site por meio de um navegador móvel para verificar o uso do seu armazenamento em nuvem, mas não pode gerenciar seus dados pessoais. Para gerenciar suas informações pessoais, você pode visitar o site do HiCloud em um computador.
4. Como posso sincronizar contatos locais com a nuvem?
Você pode fazer login no HiCloud em seu dispositivo, tocar em Contatos no módulo Dados e sincronização para ativar a sincronização automática. O HiCloud sincronizará os contatos locais com a nuvem quando o dispositivo estiver conectado a uma rede.
5. O recurso de contato de sincronização automática do HiCloud oferece três maneiras de solicitar dados: fusão inteligente, local na nuvem e nuvem em vez de local. O que eles significam respectivamente?
a. Combinação inteligente: consolida contatos na nuvem e no seu dispositivo. A mesclagem inteligente é a configuração padrão quando você ativa o recurso de sincronização automática de contatos.
b. Local na nuvem: exclua contatos na nuvem e faça o upload de contatos locais na nuvem.
b. Nuvem sobre local: exclua contatos locais e faça download de contatos na nuvem.
6. Posso recuperar contatos depois de excluí-los na nuvem?
Se você apagou os contatos manualmente depois que eles foram sincronizados com o HiCloud, você pode encontrá-los nos contatos excluídos. Mas se você excluiu os contatos excluídos, não poderá recuperá-los
7. Por que não consigo sincronizar os contatos do cartão SIM com o HiCloud?
O HiCloud sincroniza apenas os contatos do telefone e não sincroniza os contatos do cartão SIM. Você pode copiar contatos do cartão SIM para o telefone e sincronizar com o HiCloud.
8. Qual é o número máximo de contatos que o HiCloud pode sincronizar? Qual é o número máximo de grupos?
O número máximo de contatos é 10.000 e 1.000 para grupos.
9. Como posso carregar a mensagem e o registro de chamadas no HiCloud?
Você pode fazer o login no HiCloud em seu dispositivo e ativar o botão de upload em Mensagens / Registro de chamadas pela primeira vez para concluir um upload automático. Qualquer alteração ou atualização dos dados locais será carregada automaticamente na nuvem com o botão de carga ativado.
10. Como posso sincronizar dados de calendário e WiFi com o HiCloud?
Você pode logar-se HiCloud no seu dispositivo e ative o calendário botão de sincronização ou WLAN para sincronizar esses dados com a nuvem e, portanto, garantir a consistência dos dados entre o aparelho ea nuvem.
11. Por que não consigo encontrar os dados sincronizados para o Calendário e os Eventos depois de fazer o login no HiCloud?
O HiCloud (https://cloud.huawei.com) não suporta visualizar ou gerenciar o calendário e os eventos sincronizados no HiCloud, mas você pode gerenciar e visualizar o calendário no seu dispositivo. O calendário da nuvem é sincronizado com o calendário local para que você possa sincronizar com outros dispositivos Huawei.
12. Eu comprei um telefone Huawei. Quanto espaço de armazenamento do HiCloud posso obter?
Você pode receber 5 GB de armazenamento em nuvem gratuito ativando sua nova conta HiCloud no seu dispositivo.
13. Como posso verificar o tamanho do meu armazenamento em nuvem?
Você pode fazer login no HiCloud em seu dispositivo e tocar em Configurações para ver o tamanho atual da nuvem.