1.1 Por que não posso usar os serviços do Google fora da China em meu telefone / tablet comprado na China?

O kernel (núcleo) GMS não está disponível no sistema do dispositivo. "GMS core" é necessário para executar aplicativos da Google. Sem isso, os aplicativos do Google podem não funcionar corretamente em seu telefone ou tablet. Como resultado, os aplicativos do Google podem falhar, exibir uma tela preta ou não se conectar ao servidor.

EMUI 8.0: (Método de entrada: vá para Configurações> Aplicativos> Mais> Mostrar processos do sistema e verifique se os serviços da Google Play, o Google Service Framework, o Gerenciador de contas do Google (desenvolvido para parceiros da Google no EMUI 8.0) e As aplicações da Google Play Store estão disponíveis, caso contrário, o kernel do GMS não está disponível no sistema).

EMUI 9.0: Para verificar se o GMS core está pré instalado em seu aparelho, verifique: Configurações > Aplicativos > Aplicativos > Todos os aplicativos: clicar nos três pontinhos na lateral direita, no drop down menu escolher "Mostrar processos de sistema"    Procurar pelo Google Play Services ou Goggle Play Store, neste caso o GSM core está instalado.

Redes de operadoras da China não têm acesso ao servidor da Google: porque o Google deixou o mercado do continente, as redes de operadoras da China em casa ou no exterior não podem acessar ao servidor da Google. Portanto, os serviços da Google não podem ser usados mesmo que o kernel (núcleo) do GMS esteja disponível em seu sistema de telefone ou tablet e você possa abrir aplicativos da Google.

As redes locais fora da China não podem acessar o servidor da Google. Se as redes locais tiverem restrições para acessar o servidor da Google, você não poderá usar os serviços da Google. Nesse caso, confirme com o provedor de serviços de rede local.

1.2 Por que o Google Maps falha, mostra uma tela preta ou não se conecta à Internet quando é aberta?

Causa 1:

A versão do Google Maps é incompatível com o Google GMS pré-instalado, por isso o Google Maps falha quando é aberto. Solução:

Faça o download da versão mais recente do Google Maps do AppGallery. Se você usa redes móveis fora da China, atualize o Google GMS e o Google Maps para suas versões mais recentes no Google Play.

Causa 2:

Se você usa um cartão SIM chinês em lugares fora da China, seu telefone ainda tem acesso a redes chinesas mesmo quando está em roaming, o que significa que você não pode acessar diretamente o servidor da Google. Portanto, o Google Maps mostra uma tela preta ou não pode se conectar à Internet.

Solução: Use um cartão SIM que se aplique à região atual ou use o SkyTone para abrir aplicativos do Google.

Esta solução não se aplica apenas a tablets Wi-Fi.


1.3 Por que ocorre um bloqueio ao instalar jogos grandes pela Google Play Store baixados do AppGallery?

Razão:

A Google Play Store não tem permissão para modificar, excluir e ler o armazenamento do dispositivo.

Solução:

Vá para Configurações> Aplicativos, pesquise a Google PlayStore, toque em Permissões e selecione Armazenamento.


1.4 Por que não consigo encontrar ou baixar determinados aplicativos no Google Play?

A Google Play Store verifica o hardware, a permissão e a região de publicação exigida pelo aplicativo. Se o dispositivo ou região atual não atender aos requisitos, o aplicativo não poderá ser encontrado ou poderá ser encontrado, mas não poderá ser baixado.